Angie7 Posted September 23, 2022 Share Posted September 23, 2022 (edited) Bonjour, Alors par où commencer dans ce cas très spécifique. Dans le BO, j'ai créé un message personnalisé pour la maintenance de mon site grâce à un module que j'ai acheté. Tout a fonctionné pendant de nombreuses semaines voir des mois. Tout à coup, constat catastrophique. Le message apparaît avec un logo anormalement immense et de plus je remarque que le message est au moins doublé en comportant une ancienne édition que j'avais faite avec l'édition du thème classique avant d'utiliser le module. Pourtant dans le BO, l'ancien message de l'édition classique n'existe plus. Voici le lien vers ma boutique pour vous permettre de constater la catastrophe : www.evedefemme.com J'ai contacté le développeur qui n'a vraiment pas l'air de prendre ''à bras le corps'' le problème que je rencontre. Si vous pouvez apporter vos lumières, cela m'aiderait car je me sens complètement perdue face à ce phénomène. Merci, ANgélique Edited November 8, 2022 by Angie7 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
kerlin Posted September 23, 2022 Share Posted September 23, 2022 bonjour, manifestement, il manque une feuille css. Quel est le module acheté pour créer cette page maintenance ? Il est bien activé ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Angie7 Posted September 23, 2022 Author Share Posted September 23, 2022 Bonjour, Oui le module est bien activé. Bizarre que tout d'un coup une page CSS soit manquante puisque cela a fonctionné correctement pendant plusieurs mois ? J'avoue ne rien comprendre que tout d'un coup un bug pareille prenne place. De plus des infos d'une précédente édition dans le theme classique apparaît alors que tout a été enlevé dans le BO. J'ai relancé pour la xeme fois le créateur du module et il m'a répondu qu'en fait, il travaillait sur l'anomalie. Il s'agit de CREATIVE ELEMENTS. J'avais déjà eu quelques autres petits soucis et ils avaient alors été super réactifs. Je croise les doigts pour que cette anomalie soit réglée. Vraiment bizarre... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 23, 2022 Share Posted September 23, 2022 Bonjour, le vrai souci, c'est que vous ayez chargé un logo de la taille d'un écran alors qu'au plus gros il ne devrait pas dépasser les 300 pixels de large. Donc, redimensionnez votre logo et chargez-le de nouveau. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Angie7 Posted September 23, 2022 Author Share Posted September 23, 2022 Merci Mediacom. Effectivement, je vois que la taille du fichier logo est effectivement bien grande. Je vais tenter d'y remédier même si je ne comprends alors pas pourquoi est-ce que l'affichage a toujours été parfait jusque là sans que je ne fasse quoi que ce soit à ce sujet. Raison pour laquelle je n'avais jamais été inquiétée d'une image trop grande :-s Par contre, l'affichage de texte de l'édition de base inexistant dans le BO pourrait s'expliquer comment vu qu'il apparaît dans le message ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Angie7 Posted October 27, 2022 Author Share Posted October 27, 2022 Je vais clôturer ce poste. Le bug a été résolu par le créateur du module Creative Elements. Apparemment, c'était une question de mise à jour chez eux ! Je n'ai pas très bien compris mais bon pour moi, ce qui compte, c'est que ce se soit finalement résolu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 27, 2022 Share Posted October 27, 2022 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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