Maroonio Posted September 8, 2022 Share Posted September 8, 2022 Dzień dobry, wczoraj w sklepie wystąpił dziwny błąd. Jeden z naszych klientów złożył zamówienie/2 zamówienia. Czas złożenie zamówienia różni się tylko 1s, więc podejrzewam, że presta rozbiła to zamówienie na 2. Czy jest to standardowe zachowanie presty? Pierwszy raz zdarzył nam się taki błąd. Chcę dodać, że w tym drugim zamówieniu nie została pobrana opłata za wysyłkę oraz produkt z drugiego zamówienia jest znacznie większy od pozostałych. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted September 8, 2022 Share Posted September 8, 2022 Witam, widziałem to zachowanie, gdy produkty korzystać z różnych przewoźników, dzieje się tak w Twoim przypadku? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maroonio Posted September 8, 2022 Author Share Posted September 8, 2022 Tak, przewoźnicy są ustawieni tacy sami dla wszystkich produktów. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted September 8, 2022 Share Posted September 8, 2022 dodaj zrzuty ekranu tych 2 produktów z zakładki transport Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maroonio Posted September 8, 2022 Author Share Posted September 8, 2022 tr1. zamówienie większe - zawiera kilka produktów, dla wszystkich takie same parametry przewoźników tr2. zamówienie mniejsze, bez opłaty za wysyłkę Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted September 8, 2022 Share Posted September 8, 2022 to dziwne, a kiedy zajrzysz do wnętrza zamówień, czy mają ten sam nośnik? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maroonio Posted September 8, 2022 Author Share Posted September 8, 2022 "nośnik"? What do you mean by that? Could you send a screenshot, what do you wanna get, because I don't know. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted September 8, 2022 Share Posted September 8, 2022 przepraszam używam tłumacza, to znaczy jeśli mają ten sam transport Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maroonio Posted September 8, 2022 Author Share Posted September 8, 2022 (edited) You can write in English, I understand everythink. Exactly it's very strange. I found similar topic in our polish presta forum from 2016, I checked that before you have written. tr.1 - the big one order with shipping tr.2 - smaller In the tr.2 the prodcut have same delivery settings as the products from other order, but there is no delivery option se... Edited September 8, 2022 by Maroonio (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maroonio Posted September 8, 2022 Author Share Posted September 8, 2022 Do you hava any other idea what could have happened? Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted September 8, 2022 Share Posted September 8, 2022 Cóż, musiałbym przyjrzeć się bliżej, ale przychodzi mi tylko pytanie, czy obaj mają tę samą metodę płatności? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maroonio Posted September 8, 2022 Author Share Posted September 8, 2022 Yes, these orders have same payment method: imoje. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted September 8, 2022 Share Posted September 8, 2022 no to co bym zrobił w tym przypadku to zrobienie tego samego zamówienia z tymi samymi produktami i próba odtworzenia błędu np. zrobiłbym to z modułem przelewu bankowego, jeśli błąd np. się nie powtórzy to bym spójrz na moduł płatności, z którego korzystali Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now