Correos de confirmación no llegan a Hotmail ni Yahoo

[AlbaBP]

Buenas tardes. Tengo un problema. Cada vez que hacen una compra en mi tienda Prestashop con una cuenta de Yahoo o de Hotmail, no les llega el email de confirmación de la compra ni nada. Sin embargo si es de Gmail, llega todo sin problema. ¿Alguien sabría decirme como puedo arreglar este fallo? Soy muy muy novata con el tema ordenadores así que si alguien pudiera darme una solución como quien dice "pasito a pasito"... se lo agradecería mucho.  Hasta hace poco llegaban todos los emails perfectamente. Actualmente tengo Prestashop 1.7.8.2 y me han instalado el módulo (no sé si se llama así) IQUIT para manejar las cosas de la tienda.

La persona que me creó la página no da señales de vida y necesitaría arreglar este "desastre". Muchísimas gracias de antemano!

[Nickz]

1 hour ago, AlbaBP said:

Actualmente tengo Prestashop 1.7.8.2 y me han instalado el módulo (no sé si se llama así) IQUIT para manejar las cosas de la tienda.

Ok y esto pasa desde cuando?

Que hosting empleas para tu tienda?

[AlbaBP]

2 hours ago, Nickz said:

Ok y esto pasa desde cuando?

Que hosting empleas para tu tienda?

Desde hace aproximadamante dos meses. Que yo sepa no se hizo ninguna actualización ni nada... pero no lo puedo descartar seguro. Voy a ver si puedo contactar con el chico que me la creó porque no tengo ni idea del hosting ni nada.

[Nickz]

6 minutes ago, AlbaBP said:

Desde hace aproximadamante dos meses. Que yo sepa no se hizo ninguna actualización ni nada... pero no lo puedo descartar seguro. Voy a ver si puedo contactar con el chico que me la creó porque no tengo ni idea del hosting ni nada.

Si tu host es shared o o compartido ellos actualizan a la version PHP. Tu te das cuenta cuando cosas dejen de funcionar.