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Connexion impossible en FO suite mise à jour script Google Tag Manager


Eolia

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Bonjour à tous,

Si certains rencontrent des problèmes de connexion client en FO et/ou de différents formulaires en BO cela vient probablement de la dernière mise à jour du script de Google Tab Manager.

En effet, celui-ci s'insère avant la soumission, serialize le formulaire, execute son propre code puit exécute un form.submit().

Sauf qu'un form.submit() n'envoie JAMAIS la valeur de l'input type="submit" si celui-ci n'a pas de valeur (ce qui est le cas dans de nombreux formulaires Prestashop, seul le name étant utilisé.

La solution en attendant un correctif est de désactiver les modules utilisant ce script (GTM)

https://support.google.com/tagmanager/thread/177308643/after-new-gtm-released-form-submission-not-working-properly?hl=en

https://www.valueaddedresource.net/shopify-stores-checkout-outage/

 

 

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Tant que nous ne ferons pas exploser une hashtag #googletagmanager sur twiter ou autre réseau sociaux ça va perdurer.

Il y a déjà plusieurs reports sur support.google.com mais comme à son habitude, google regarde son nombril. Donc a vos claviers.

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