Code de réduction qui disparait à la dernière étape

[Chris13200]

Bonsoir à tous,

Depuis la mise à jour vers la 1.7.8.7, j'ai quelques problèmes. Quand un client ajoute un code promo, celui-ci est bien pris en compte cependant quand il passe du step 3 au 4 et arrive sur la page de validation de la commande, le code a disparu. Quand on remet le code et qu'on sélectionne virement bancaire, la page se refresh et le code disparait.

Si un client ajoute le code au step 4, celui-ci est bien pris en compte, le client est bien débité par notre module de paiement mais la commande n'apparait pas dans Prestashop et donc, le client ne reçoit pas de confirmation et pense que ça commande n'est pas validée.

Voici en pièce jointe, le message d'erreur qui apparait quand je rentre un code de réduction en mode debug. Je remarque également que dans mes logs Prestashop, j'ai beaucoup de messages d'erreur :

- No template found for checkout/_partials/cart-summary-top

- No template found for checkout/_partials/cart-summary-subtotals

- No template found for checkout/_partials/cart-summary-products

Ces 3 fichiers sont introuvables, donc il est normal d'avoir ce message. La question est, pourquoi ces fichiers sont absents et est-ce que je les avais dans la version précédente ? J'ai également ce message dans les logs : 

Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart

Après avoir comparé mes fichier cart.php et cartrule.php avec d'autres sur github, rien ne me semble anormal donc je ne comprend pas d'où vient ce problème. Sinon le site fonctionne normalement, quand les clients ne rentrent pas de code promo il n'y a aucun soucis.

Merci à ceux qui prendront le temps de m'aider.

Bonne soirée à tous.

[ComGrafPL]

Bonjour, Essayez avec désactiver ou activer la géolocalisation. Videz le cache. Vous pouvez également essayer de réinitialiser le htaccess.