Pb enregistrement adresse client

[mbphotographe]

Bonjour,

On rencontre un petit pb sur notre site 1.7.7.4... Dans le BO on ne peut pas modifier l'adresse d'un client, ni le numéro de téléphone. On a essayé de créer un client depuis le BO c'est ok. Et si on souhaite lui ajouter une adresse idem cela ne fonctionne pas.

Quand on clique sur enregistrer il recharge la page mais n'affiche pas le bandeau vert pour indiquer que l'enregistrement est effectué. Il se contente d'afficher à nouveau la page sans rien dire de plus...

On a essayé de vider le cache,
activer le mode debug mais pas d'erreur
pas d'erreur js  dans la console du navigateur
on a testé en désactivant les surcharges et les modules non PrestaShop mais le pb est toujours présent...

Auriez vous une idée ou un point en particulier à explorer ?

Merci pour votre aide

Edited August 11, 2022 by mbphotographe (see edit history)

[ComGrafPL]

Version PHP?

Le client peut enregistrer un nouveau compte, n'est-ce pas ? Vous ne pouvez pas modifier l'adresse ?

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/18301

Edited August 11, 2022 by ComGrafPL (see edit history)

[mbphotographe]

PHP 7.1

Oui le client peut créer un compte et on peut également le faire depuis le BO.

On ne peut pas modifier l'adresse depuis le BO, ni en ajouter une à un client qui n'en a pas.

 

[mbphotographe]

En complément : Si le client modifie son adresse depuis le front cela fonctionne.

Le problème est donc uniquement présent sur le BO

[mbphotographe]

Solution : Une personne avait coché dans le pays France l'option : 

Contient des états ....

Et si on active ceci cela provoque cette erreur...