Panier se vide lorsque passage à la page commande (problème de cookies?)

[raypenbar]

Bonjour à tous,
Le bug dans le titre concerne une partie des clients et pas tous. Après recherche je pense que le problème vient de la taille des cookies qui grossis trop rapidement après chaque page produit visité. J'ai lu que si la taille des cookies dépasse 4000, des bugs commencent à apparaitre.
Chaque visite d'une page produit fait augmenter la taille du cookie d'environ 30. Ma question est : comment faire en sorte que la taille du cookie principal n'augmente pas si rapidement. 

[Janett]

Désinstaller le module ps_viewedproduct

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/26996

[raypenbar]

10 minutes ago, Janett said:

Désinstaller le module ps_viewedproduct

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/26996

C'est déjà fait ça change rien malheureusement

[Janett]

Tu as probablement un autre module qui enregistre un peu trop de choses dans le cookie

[raypenbar]

1 hour ago, Janett said:

Tu as probablement un autre module qui enregistre un peu trop de choses dans le cookie

Bien vu, j'ai désactivé le module Cross Selling Pro - Upsell - Panier et pages et le cookie grossi 3x moins rapidement...

[raypenbar]

Up, malgré ça le problème persiste, nous avons toujours des clients qui se plaignent d'avoir leur panier qui se vide.

Avez-vous des suggestions?

Le bug semble toucher avant tout les utilisateurs d'ios. Vider le cache ne suffit pas, le bug persiste, il est présent non seulement sur safari mais aussi sur chrome.

Edited August 12, 2022 by raypenbar (see edit history)

[Polylight]

Bonjour, sur une boutique 1.7, même problème, sur les iPhones uniquement, peu importe le navigateur. Je ne trouve pas de solutions.. Et encore moins des ressources qui expliquent ce problème.