Problemas al loggearse clientes y bucle al entrar en backoffice

[xaro]

Buenos días,

 

De nuevo he vuelto a encontrarme con un loop al intentar acceder al backoffice justo después de actualizar con el ultimo patch 1.7.8.6. (tenía una 1.7.6.x)

 

1. He limpiado la caché manualmente ya que no puedo acceder a la zona de administración.
2. He comprobado que tengo las tablas “ps_customer_session y ps_employee_session” que justo me las ha creado al actualizar y están vacías.
3. La versión de PHP del hosting parece que entra dentro de las compatibles (7.3.25) para esta versión de Prestashop. Es la máxima que me permite el hosting.
4. He activado el modo debug no me muestra nada cuando intento acceder al backoffice pero si cuando intento entrar en la tienda como cliente ya registrado.

Si tenéis alguna pista, lo agradecería porque ahora mismo la tengo en mantenimiento. No encuentro solución.

 

Un saludo y muchas gracias,

 

[Loadinges]

Buenas,

Es un "Warning" o advertencia, ese "error" no debería ser el causante del problema.

¿En el back office no devuelve ningún error? ¿Tienes acceso a los registros del servidor (error_log)?

Por la captura enviada entiendo que trabajas con Plesk, por lo que deberías tener acceso al apartado de Registros para ver los errores de PHP en el fichero error_log.

[xaro]

Muchas gracias por responder Loadinges.

 

En realidad, simplemente al crear un nuevo usuario cliente se ha solucionado. A partir de ese momento ha dejado de fallar, he podido acceder con el anterior usuario cliente a la tienda y revisar pedidos, etc.

Vi que con el patch que instalé se crearon dos nuevas tablas vacías seguramente relacionadas con la gestión de usuarios. En cuanto he registrado un nuevo cliente ha dejado de aparecer el warning y ha empezado a funcionar de nuevo con el antiguo usuario cliente que tengo de prueba.