Error en la suma de impuestos

[juanmaweb]

Hola a tod@s, tengo un problema a ver si pueden ayudarme. Tengo Prestashop 1.7.6.5 y el problema es que tanto en el carrito como en el correo que envía no me suma los impuestos.

Alguien sabe a que se debe y como solucionarlo?

Muchas gracias

 

[Ali Samie]

Basado en esto

el impuesto se basa en las reglas fiscales y la regla fiscal generalmente se basa en el país/estado/región (como el código postal)

asegúrese de iniciar sesión como usuario y que tenga la dirección dentro de la región imponible

 

y esto

La opción de visualización de precios (impuestos incluidos o impuestos excluidos) se basa en el grupo de clientes.
¿También puede verificar si la opción de visualización de precios del grupo de clientes está configurada para incluir impuestos?
back office - Clientes - Grupos

 

Y esta es la solución final.

El problema se soluciona añadiendo una regla fiscal al producto.

Ya lo hice una vez, pero de repente ahora funciona perfectamente.

Recientemente actualicé Prestashop, sospecho que esto podría haber resuelto el problema.