Problème Erreur 500 - intégration avec Klaviyo

[Matelas no stress]

Bonjour,

 

Nous observons depuis un moment des erreurs 500, et impossible de les corriger malgré toutes nos tentatives..

 

Looks like the 500 error still persist in the Prestashop Integration: 
 

 

Server Error (500)

Received 5XX response from Server

Periodic Sync

Request

Method
GET

headers
[['User-Agent', 'Klaviyo/1.0'], ['Accept-Encoding', 'gzip, deflate'], ['Accept', 'application/json'], ['Connection', 'keep-alive'], ['Authorization', 'Basic dHZ2dTA5RzFZeXBIRjJyWVllVGo5RWl4b3d0SXNxMkc6']]

 

Response

Status Code
500

Body
(empty)

method
GET

headers
[['User-Agent', 'Klaviyo/1.0'], ['Accept-Encoding', 'gzip, deflate'], ['Accept', 'application/json'], ['Connection', 'keep-alive'], ['Authorization', 'Basic dHZ2dTA5RzFZeXBIRjJyWVllVGo5RWl4b3d0SXNxMkc6']]

elapsed
None

Misc

reason
Received 5XX response from Server

status_code
500

content
(empty)

origin
Periodic Sync

exception_type
<class 'app.integrations.utils.exceptions.IntegrationServerErrorException'>

 

Pouvez vous nous aider s'il vous plait ?

Il semblerait que c'est un problème causé par un autre module que nous utilisons "Produit Dynamique" mais en contactant le developer du module, il n'a pas réussi à trouver la résolution de l'erreur ..

Un grand merci pour votre aide,

Maude

[Eolia]

Regardez le contenu du fichier error.log de votre hébergeur pour en savoir plus

[Matelas no stress]

Voici le fichier error log. 

A savoir que dans toutes les commandes, la colonne currency est bien rempli. Tous les produits ainsi que les intervalles sont remplient sur le module des produits dynamiques avec 6 decimales.

 

[Thu Jul 21 17:24:12.809506 2022] [proxy_fcgi:error] [pid 1695741:tid 140399486150400] 

AH01071: Got error 'PHP message: PHP Fatal error:  Uncaught PrestaShop\PrestaShop\Core\Localization\Exception\LocalizationException: Price specification not found for currency: ""

in /www//src/Core/Localization/Locale.php:171\nStack trace:\n#0 /www//src/Core/Localization/Locale.php(155):

PrestaShop\PrestaShop\Core\Localization\Locale->getPriceSpecification('')\n#1 /www//classes/Tools.php(776):

PrestaShop\PrestaShop\Core\Localization\Locale->formatPrice(174.17, NULL)\n#2 /www//modules/dynamicproduct/classes/module/DynamicProvider.php(461):

ToolsCore::displayPrice(174.17)\n#3 /www//modules/dynamicproduct/classes/module/DynamicProvider.php(466): classes\module\DynamicProvider->formatPrice(174.17)\n#4

/www//modules/dynamicproduct/classes/models/DynamicInputField.php(184): classes\module\DynamicProvider->convertAndFormatPrice(174.166667)\n#5 /www/w...\n'

[Eolia]

Le problème vient de là

PrestaShop\PrestaShop\Core\Localization\Locale->formatPrice(174.17, NULL)

Cette fonction ne supporte pas un NULL

    public function formatPrice($number, $currencyCode)
    {
        return $this->numberFormatter->format(
            $number,
            $this->getPriceSpecification($currencyCode)
        );
    }

www//modules/dynamicproduct/classes/module/DynamicProvider.php(466): classes\module\DynamicProvider->formatPrice(174.17)\n#4 doit envoyer une currency, au pire celle par défaut du shop dans la fonction classes\module\DynamicProvider->formatPrice();