Hola, por favor solicito de su apoyo, tengo una Tienda que funciona como Catálogo: http://rinessaxo.mx/
La versión de Prestashop es: 1.7.5.2
Estaba funcionando correctamente desde el 2019, hasta hace apenas 2 semanas que el cliente detectó un error en los filtros por características:
Por ejemplo si selecciono: Rines de Automovil > 16" >
Barrenación > 5-113 ¨(hay sólo 1 producto)
No lo muestra sigue mostrando el total de todos los productos de 16" que son 6
Sin embargo si selecciono: BLANK
Si muestra correctamente el total que son 3
Esto pasa en las 3 Categorías: Rines de Automóvil, Rines de Camionta y Llantas (pero solo en: CatchFors A/T y Catchfors M/T) todos los demás si los hace bien:
En el Módulo: Búsqueda por Facetas le di en: Reconstruir todo el índice de precios / construir atributos e índices de características / Limpiar Caché
Así está la Configuración:
Adjunto un video: https://www.loom.com/share/6e9f979ded984660b7870133b5f85451
No sé que está pasando
Muchas gracias por su ayuda 😊