Τα αυτοματοποιημένα email δεν στέλνονται 1,7,8

[Koumatzidis]

Καλημέρα,

Μετά την τελευταία αναβάθμιση  1,7,8 ανακάλυψα ότι το κατάστημα δεν στέλνει τα αυτοματοποιημένα emails. πχ update status στους πελάτες. Το μήνυμα είναι " An error occurred while sending the e-mail to the customer." όταν κάνω resend στο ΒΟ και στην καρτέλα order.

Το ίδιο συμβαίνει όταν αλλάζω την ρύθμιση σε STMP από το php.

Μήπως έχει κάποιος αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα ;

ΔΚ

[Prestag0od]

Στο κάτω μέρος της σελίδας στα email settings δοκίμασες να στείλεις δοκιμασικό email; Στέλνει απο εκεί;

[Koumatzidis]

Ναι, γενικά το ψάχνω 2 -3 μέρες και είναι περίεργο.

Λαμβάνω email όταν γίνεται ηπαραγγελία. Επίσης το test mail δουλεύει.

Και ο ISP δεν βρίσκει  κάτι.

Εϊδα όλα τα emal ( ή έτσι νομίζω) που έχει στο back office.

Μια παρατήρηση  που έκανα είναι ότι δενυπάρχει template για τα status mails ουτε στο classic ούτε στο modern .

Μήπως σχετίζεται;

 

Και ο server provider δεν βρίσκει

[Koumatzidis]

Στα debug mode υπάρχει το παρακάτω μηνυμα

 

 

[▼ "route" => "admin_orders_view" "route_parameters" => [▼ "_controller" => "PrestaShopBundle\Controller\Admin\Sell\Order\OrderController::viewAction" "_legacy_controller" => "AdminOrders" "_legacy_link" => "AdminOrders:vieworder" "_legacy_parameters" => [▶] "orderId" => "897" "_route" => "admin_orders_view" ] "request_uri" => "https:.......index.php/sell/orders/897/view?_token=xRbwypRLgRD2c-Fve36_f6fyc-PsqI7j13mSM8nd_gg" "method" => "GET"

Edited July 18, 2022 by Koumatzidis (see edit history)

[Prestag0od]

Σε αυτό τον φάκελο δεν έχεις emails?

Το Installation του prestashop το έκανες με Quickstart του θέματος; Εαν δεν υπάρχουν αυτά τα αρχεία κατέβασε το prestashop και βάλτα στον αντίστοιχο φάκελο.

 

 

Edited July 18, 2022 by Prestan0ob (see edit history)

[Koumatzidis]

Ευχαριστώ για την ανταπόκριση.

Την αναβάθμιση την έκανα χωρίς  accelarators στον σερβερ και χωρίς zip αρχείο. Τα ανέβασα με filezilla...

Τα πρότυπα υπάρχουν στον φάκελο core. 

Αν και δεν είμαι ειδικός δεν καταλαβαίνω το σφάλμα που εμφανίζει το debug.

▼ "route" => "admin_orders_view" "route_parameters" => [▼ "_controller" => "PrestaShopBundle\Controller\Admin\Sell\Order\OrderController::viewAction" "_legacy_controller" => "AdminOrders" "_legacy_link" => "AdminOrders:vieworder" "_legacy_parameters" => [▶] "orderId" => "897" "_route" => "admin_orders_view" ] "request_uri" => "https:.......index.php/sell/orders/897/view?_token=xRbwypRLgRD2c-Fve36_f6fyc-PsqI7j13mSM8nd_gg" "method" => "GET"