gmx Emails machen Probleme

[Selma]

Hallo,

ich kann mich mit gmx Emails in prestashop anmelden und auch damit bezahlen. Das wird im backend vermerkt und angezeigt.

Aber es kommt keine Rückmeldung per Email. Ich bekomme keine Email als Rückmeldung zum gmx Account.

Mit einer anderen Email Adresse [email protected] zum Beispiel von Strato habe ich dieses Problem nicht. Da läuft alles reibungslos.

Woran könnte das liegen?

Ich benutze jetzt meine eigene EMail...

Kann mir jemand den Anhang ausfüllen? Ich habe einen eigenen Server und benutze plesk.

 

 

Edited July 1, 2022 by Selma
Ergänzung (see edit history)

[rictools]

Es geht, wenn ich dich richtig verstehe, nur um deine eigene E-Mail-Adresse (also nicht um Kunden die eine gmx-Adresse haben)? Dann verstehe ich nicht so recht, warum du eine gmx-Adresse verwenden willst und nicht eine zu deiner Domain zugehörige, was ja auch als Absenderadresse für Kunden professioneller aussieht.

Beim Punkt "eigene SMTP-Einstellungen" schreibt Prestashop wohl nicht ohne Grund "NUR für Experten", die richtigen Einstellungen hängen vom jeweils verwendeten Mailserver ab.

Die Fehlermeldung weist auf ein Problem mit dem SSL-Zertifikat hin, vielliecht ist dieses nicht für die Subdomain smtp gültig?

Edited July 5, 2022 by rictools (see edit history)

[Selma]

Nein,

ich hatte im Server DNS Reverse nicht aktiviert bzw. vergessen und wie du schon sagtest habe ich wieder eine eigene inklusive Domain verwendet und plötzlich war alles in Ordnung. 

DNS Reverse war die Lösung, weil er den Server Namen nicht mochte.

Edited July 8, 2022 by Selma (see edit history)