Unable to load template 'file:catalog/_partials/miniatures/product.tpl' [SmartyException 0]

[Lousig]

Bonjour,

J’ai voulu configurer le module « produits phares » installé d’office, l’accès au backoffice s’est coupé d’un seul coup. 

J’ai d’abord eu le message d’erreur, « Unable to load template 'file:catalog/_partials/miniatures/product.tpl' [SmartyException 0] »

Puis j’ai accédé au mode débug, mais un fois dessus, je ne sais pas comment interpréter les résultats (cf PJ)

J’ai tout de suite essayé de restaurer la dernière sauvegarde sur ovh mais cela n’a rien changé.

Auriez-vous une piste pour m’éclairer ?

D’avance merci

[Eolia]

Avez-vous commencé par vider le cache de Prestashop ?

[Mediacom87]

Petit rappel de la procédure : https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/

[Lousig]

Merci pour ces retours, 
J'ai vidé le cache manuellement mais cela n'a rien changé.

J'ai réussi à récupérer mon backoffice en supprimant le module qui avait déclenché le problème ("produits phares") via le FTP et tout est redevenu dans l'ordre. Mais avec un module en moins, du coup... 

Bonne fin de journée

Lou