Buenos días
Estoy experimentando un problema con los impuestos y es que estos no se aplican al producto hasta que le indico una dirección de entrega.
La configuración en el backoffice es la siguiente:
Los grupos de cliente estan configurados todos para tener los impuestos incluidos a excepción del grupo de profesionales.
Si yo entro como visitante a la ficha de un producto, el precio que me muestra aunque pone que es con impuestos incluidos es sin ellos y al agregarlo al carrito se ve de la siguiente manera:
Si yo a continuación solo con indicar el país de entrega el precio se corrige automáticamente:
Este comportamiento es nuevo y no lo habíamos observado nunca hasta ahora y claro puede crear una confusión enorme al visualizar un precio en la ficha y en el carrito mostrar otra.
No hemos cambiado nada recientemente, lo único que puede tener algo que ver es el nuevo grupo para profesionales que hemos creado y que todavía no utilizamos (configurado para mostrar el precio sin impuestos). No se si tendrá algo que ver.
Muchas gracias.
Un saludo.