Erreur page modules et services : /htdocs/modules/autoupgrade/config_fr.xml could not be loaded.

[tom-z]

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour de 3 modules, une erreur s'affiche sur la page des modules "/srv/data/web/vhosts/www.aumentax.com/htdocs/modules/autoupgrade/config_fr.xml could not be loaded."

Les filtres permettant d'afficher les modules installés ne fonctionnent plus, plus aucun module n'est affiché comme "Installé", il est indiqué "Installer" y compris pour les modules qui le sont déjà comme les moyens de paiement (Payplug, Paypal..)

J'ai essayé de supprimer le module autoupgrade mais une autre erreur apparait pour un autre module. Comment puis-je résoudre cela?

Prestashop 1.6.1.24 - PHP 5.6
Hébergeur Gandi
https://www.aumentax.com

Merci d'avance pour votre aide!

[tom-z]

Quelqu'un a t'il une idée de quoi cela pourrai venir? hébergeur? version PHP? Piratage de site?

Merci d'avance !!!

[Mediacom87]

Le 17/05/2022 à 1:43 PM, tom-z a dit :

/srv/data/web/vhosts/www.aumentax.com/htdocs/modules/autoupgrade/config_fr.xml

Le fichier est-il présent sur votre FTP ou avez-vous simplement essayé de l'effacer.

[tom-z]

8 minutes ago, Mediacom87 said:

Le fichier est-il présent sur votre FTP ou avez-vous simplement essayé de l'effacer.

Merci pour votre réponse!
Le fichier est présent sur le ftp j'avais essayé de le supprimer mais c'est une autre erreur qui apparait, pour Paypal module il me semble..

[Mediacom87]

Compliqué si l'erreur ne correspond pas au problème donc il faudrait une analyse plus poussée.

Il faudrait activer le mode debug pour une identification plus précise et peut-être qu'il sera possible de corriger simplement.

 

[tom-z]

J'ai activé le mode debug et aucune info ne remonte, comme si le mode ne fonctionnait pas!

[magicbel]

Déjà le module Autoupgrade, perso je le vire de l'FTP histoire d'avancer dans les problèmes car en l'état, si vous dites qu'il y a une erreur ensuite sur Paypal, faut analyser son erreur à lui.

Bref faut avancer sinon vous allez rester bloqué un moment là dessus 😛

 

[tom-z]

J'ai supprimé le module Autoupgrade, maintenant le message est "/srv/data/web/vhosts/www.aumentax.com/htdocs/modules/mailalerts/config_fr.xml could not be loaded."

[magicbel]

Encore un .xml pour le FR 🤨?

Vérifiez via Ftp si ce fichier existe et si oui, est-ce qu'il y a des données à l’intérieur ou pas.

Vous avez joué avec les langues de votre shop vous non? 🤔

 

[tom-z]

C'est bizarre en effet! Oui il existe :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"
<module>
    <name>mailalerts</name>
    <displayName><![CDATA[Mail alerts]]></displayName>
    <version><![CDATA[3.7.0]]></version>
    <description><![CDATA[Sends e-mail notifications to customers and merchants.]]></description>
    <author><![CDATA[PrestaShop]]></author>
    <tab><![CDATA[administration]]></tab>
    <confirmUninstall><![CDATA[Are you sure you want to delete all customer notifications?]]></confirmUninstall>
    <is_configurable>1</is_configurable>
    <need_instance>0</need_instance>
    <limited_countries></limited_countries>
</module>

Sinon je n'ai rien fait de spécial avec les langues

[magicbel]

P'tet un prob dans /config/xml mais comme ca, difficile de juger.

 

[tom-z]

C'est un casse tête là 😵

A l'origine j'avais un problème, je ne recevais plus les mailalert depuis le site alors je suis allé dans l'admin, vérifié que la configuration mailphp fonctionait (ok) ensuite je suis allé dans les modules et j'ai mis à jour Paypal, Autoupgrade et un troisieme, puis après la mise à jour le message d'erreur est apparu sur la page modules et tous les modules activés étaient affiché "Installer"..