[Solved] Impossibile salvare indirizzo cliente

[filpi]

Ciao a tutti

Ho aggiornato prestashop alla versione 1.7.8.5, ma nessun utente, sia vecchio che nuovo, riesce a salvare il proprio indirizzo di spedizione. Quando prova a salvarlo prestashop restituisce l'errore: "Si prega di correggere l'errore qui sotto", però non c'è nessun errore presente!

C'è qualcuno che ha avuto lo stesso problema? Ho provato a disabilitare moduli non nativi, ma niente da fare, ogni volta resto fermo in quel passaggio

Grazie
Ciao

Edited May 22, 2022 by filpi
Solved post (see edit history)

[ziobudda]

Ciao, apri la console degli sviluppatori del browser, poi vai nel tab "NETWORK" e prova a salvare. Ti comparirà una riga con la chiamata verso il tuo PS. Cliccaci sopra e vai in "Response". Dovrebbe dirti cosa c'è di errore. 

Se poi ti serve una consulenza maggiore a pagamento contattami.

M.

[filpi]

CIao

Ho verificato ma non mi viene salvato nessun errore nel network. Se provo a guardare nel codice ho solo:

<article class="alert alert-danger" role="alert" data-alert="danger">
  <ul>
    <li>Si prega di correggere l'errore qui sotto.</li>
  </ul>
</article>

Sai dirmi come posso fare per ricavare altre informazioni?

Grazie
Ciao

[ziobudda]

Ciao, senza guardare il backoffice non saprei come aiutarti. Sorry

M.

[filpi]

Ciao

Dopo lunghe ricerche e prove, alla fine son riuscito a trovare la soluzione in questo post:

Non so come abbia fatto quel campo a cancellarsi, ma aggiungendolo manualmente alla fine è tornato tutto a funzionare

Grazie
Ciao