BACKOFFICE->ADMIN->Design->Positions =funktioniert nicht , löst http 500 Error aus

[LupLup]

Prestashop Version 1.7.8.5
BACKOFFICE->ADMIN->Design->Positions =funktioniert nicht , löst http 500 Error aus

Halo zusammen

wieder mit einem besonderen Fall suche ich Eure Hilfe

Problem ist, dass bei Klick auf "Positions" eine Fehlerseite kommt, welche folgendes zeigt

Server Error 500 Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator to inform of the time the error occurred and of anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log.

ADMIN->Design->Positions =funktioniert nicht 

Jetzt kommt das ABER

Dieser Menüpunkt funktioniert bei dem  Server A ganz normal (Anklicken und Positionen der Module/Hooks ändern/anpassen)

Bei gleichem Shop mit gleicher Datenbank auf Server B funktiuoniert dieser Menüpunkt nicht
BACKOFFICE->ADMIN->Design->Positions =funktioniert nicht , löst http 500 Error aus

In dem Gednken dass evtl eine Datei nicht hochgeladen/übernommen wurde habe ich nun die Datenbank paar Male neu aufgespielt, Die Shopdaten erneut hochgeladen und und und , aber diese Menüpunkt funktioniert nicht 

 

Das Fehlerprotokoll ist auch angehängt als Foto

 

 

 

Edited May 7, 2022 by LupLup
additional picture (see edit history)

[Nickz]

1 hour ago, LupLup said:

Bei gleichem Shop mit gleicher Datenbank auf Server B funktiuoniert dieser Menüpunkt nicht
BACKOFFICE->ADMIN->Design->Positions =funktioniert nicht , löst http 500 Error aus

Die Datenbank ist da nicht dran should. Deine PHP LImits sind zu klein. Over Limit heißt das Limit überschritten. finde raus welche php.ini verantwortlich ist.

Stelle hier mal die Serverspecs rein, BS, RAM, jeweilige Php Versionen.

Selten gleichern sich Server, die Distros sind alle ein wenig verschieden.

Edited May 7, 2022 by Nickz (see edit history)

[LupLup]

Hallo Nickz
vielen Dank

Habe die PHP Einstellungen als Bild angehängt

Eine PHP INFO Datei (sehr lange datei) würde mir ebenfalls zur Verfügung stehen

 

 

Edited May 7, 2022 by LupLup (see edit history)

[Nickz]

Setzt die Input Zeiten mal auf 300, den Post upload auf bis zu 720 mindestens aber 240 und bei beiden upload und post.

Was noch fehlt ist RAM obwohl es nach einem Shared Server aussieht, beide server sind so oder?  

Check auch ob alle Dependencies installiert und aktiv sind. Prestashop hat die info in der Seite.

[LupLup]

Es ist ein VPS Server, shared

Das sind bereits die maximalwerte bei input und upload , kann man diese manuell erhöhen ?

mit depencies muss ich mich dann wohl noch befassen.. 

[Nickz]

25 minutes ago, LupLup said:

Es ist ein VPS Server, shared

Hm VPS ist eine Partition bei der du alle Rechte hast, haben solltest. shared in welche, SInne?

Mit terminal > php -me solltest du rausbekommen was du installiert hast dann musst du nur noch sehen wie man aktiviert. Je nach Distro kommt da ein anderer Befehl in Frage.

[Netagent]

Ich würde erst mal mit "memory_limit" auf 256M probieren. Die neuen 1.7er brauchen da ein bissl mehr Spielraum. Erst recht wenn du viele zusätzliche Module (und damit zusätzliche Hooks oder viele Module auf einem Hook) drin hast.

[JBW]

In der Fehlermeldung steht doch dass es von modSecurity kommt. Die Einstellung kannst du für apache ändern

[LupLup]

Die Lösung ist "abschalten von mod rewrite"