[1.7] Back Office inaccessible

[ronanlionti]

Bonjours, j'espère que vous allez bien  

En me reconnectant cette semaine sur mon BO (version 1.7.x de Prestashop) , ce dernier est inaccessible, quand je tente d'y accéder, il mouline dans son coin quelque minutes puis m'affiche cette erreur : 

 A savoir qu'il y a un autre site héberger sur mon serveur, qui lui est live alors que celui dont je parle dans ce topic ne l'est pas. 

Pour l'instant ce que j'ai tenter : 

- me rendre sur mon FTP, ouvrir defines.inc.php dans le dossier config et passer 

/* Debug only */
if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', false);

en

/* Debug only */
if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', true);

J'ai toujours le même message d'erreur sans plus d'indication. 

Auriez vous l'amabilité de m'indiquer un début de solution ou de réponse s'il vous plait ? 

Je vous souhaites une excellente journée,

Cordialement,

RL  

Edited April 21, 2022 by ronanlionti (see edit history)

[juanrojas]

bonjour écrivez ceci même dans un ticket à votre serveur

[ronanlionti]

4 minutes ago, juanrojas said:

bonjour écrivez ceci même dans un ticket à votre serveur

Bonjour @juanrojas , j'ai contacter le support de mon hébergeur (OVH) et d'après eux le problème n'est pas de leur côté. Il me dise que le serveur répond bien et qu'il n'y a pas de problèmes apparent….. 

Merci de votre réponse