Puede ser que lo que yo quiero no exista pero es lo que quiero saber. Lo explico de nuevo:
1.-El correo interno de prestashop 1.7.8.4 funciona bien, los pedidos, etc.
2.-Aparte, tengo un correo creado en Ionos, mi servidor, que tambien envia correos a mi correo personal, pero no me lo envia al back office de prestashop, que es la cuestión que quiero me aclaren.
Dicho de otro modo:
¿Cómo puedo tener todos los emails: pedidos, preguntas, correo interno, correo externo, ... todos en un una misma página?