Traduction des champs de formulaire de contact. Résolu.

[bijouxgiuliana]

Bonjour,

Je ne sais pas ou modifier les noms des champs du formulaire de contact pour les avoir en Français. 

Prestashop 1.6.0.9 avec un thème acheté qui n'est plus commercialisé ni suivi.

J'ai essayé traductions............ les noms des champs sont bien en Français..

Est-ce que quelqu'un pourrait m'orienter ?

Merci d'avance.

Edited April 14, 2022 by bijouxgiuliana (see edit history)

[Divine]

Bonjour,

Dans les traductions, avez-vous bien sélectionné le thème que vous utilisez ?

[bijouxgiuliana]

Bonjour,

 

Oui bien sur.

[Divine]

Dans votre thème, vous devriez avoir un fichier "fr.php" dans le dossier "lang". Dans un premier temps, il faudrait ouvrir ce fichier et vérifier que les traductions concernées y sont bien présentes.

[bijouxgiuliana]

Je viens de regarder, il me semble que c'est cela :

 

$_LANG['contact-form_02d4482d332e1aef3437cd61c9bcc624'] = 'Contactez-nous';
$_LANG['contact-form_13d6078da2e6592822ede083931d6826'] = 'Joindre un fichier';
$_LANG['contact-form_4c2a8fe7eaf24721cc7a9f0175115bd4'] = 'Message';
$_LANG['contact-form_4ec1c39345fe8820d68463eea8803b0f'] = 'Votre message a bien été envoyé à notre équipe.';
$_LANG['contact-form_5d4710f9a8250b13164a82c94d5b00d1'] = 'Référence de commande , si commande';
$_LANG['contact-form_6c27c08f40e1b0d9901deb9ff5f722f7'] = 'Objet du message';
$_LANG['contact-form_6e89f8d9704ac13b1290443374f4a4d0'] = 'Envoyer le message';
$_LANG['contact-form_7bc873cba11f035df692c3549366c722'] = 'Choisissez';
$_LANG['contact-form_7c9d4636fc5ed97bb78bc2aac486beab'] = 'Votre message a déjà été envoyé.';
$_LANG['contact-form_8cf04a9734132302f96da8e113e80ce5'] = 'Accueil';
$_LANG['contact-form_94966d90747b97d1f0f206c98a8b1ac3'] = 'Envoyer';
$_LANG['contact-form_bbaff12800505b22a853e8b7f4eb6a22'] = 'Contact';
$_LANG['contact-form_d39cb93ad6362acad57934cea3422ad9'] = 'Adresse Mail';
$_LANG['contact-form_d754a9e8cb640da12849a040f3ca8176'] = 'Votre réponse';
$_LANG['contact-form_deb10517653c255364175796ace3553f'] = 'Produit';
$_LANG['contact-form_e635032a5f71d809146d3872389f5b0c'] = 'Ajouter';
$_LANG['contact-form_f787618e514c038851726224d7e4421e'] = 'Aucun fichier sélectionné';
$_LANG['contact-form_fc5a9fdca8679859996e30ba83c91185'] = 'Service Client';

[Divine]

D'accord, alors essayez d'enregistrer de nouveau vos traductions depuis votre back-office et de vider ensuite le cache de votre boutique.

[bijouxgiuliana]

Je l'ai fait au moins 10 fois aujourd'hui et la semaine dernière idem, la semaine d'avant idem.

Si je viens poser la question ici, c'est que j'ai déjà tout essayé (de ce que je connais).

 

[Divine]

Hum... mais on ne peut pas deviner ce que vous avez essayé ou pas, vous ne l'avez pas vraiment précisé...

Si vous êtes certain que vous sélectionnez le bon thème lorsque vous vérifiez les traductions en back-office, que le fichier de traductions du thème comporte bien les traductions concernées et que le cache a bien été vidé, alors difficile de vous aider davantage sans avoir la boutique et les fichiers sous les yeux.

Peut-être un souci avec le thème, peut-être un module qui interagit avec le formulaire de contact... impossible à savoir sans avoir tout ça sous les yeux.

[bijouxgiuliana]

Oui c'est vrai. Vous avez raison, j'ai failli l'oublier.

D'accord, vous me conseillez quoi ? Faire appel à un développeur ?

 

 

[Divine]

Est-ce que vous avez mis en place une boutique de test par hasard ? Sur laquelle il vous serait possible d'effectuer certaines manipulations sans risquer de tout casser sur la boutique en production

[bijouxgiuliana]

Hé non, je n'ai pas fait cela.

 

[Divine]

Bon... alors peut-être pourriez-vous m'envoyer un accès à votre boutique en MP que je jette un oeil ? Je ne vous promets rien mais je peux regarder si je vois quelque chose.

[Divine]

Problème réglé !
Il s'agissait bien d'un module (captcha) qui remplaçait le formulaire de contact de base. C'est donc au niveau des traductions de ce module qu'il faut agir.

[bijouxgiuliana]

Un immense merci à vous.

 

[Divine]

Je vous en prie

Pensez à éditer le titre de votre post afin d'y ajouter [Résolu].

[bijouxgiuliana]

OK je le fais. Très bonne fin de journée.😜

[Mediacom87]

il y a 41 minutes, Divine a dit :

Problème réglé !
Il s'agissait bien d'un module (captcha) qui remplaçait le formulaire de contact de base. C'est donc au niveau des traductions de ce module qu'il faut agir.

Bien étrange comme concept de module.

[Divine]

il y a 3 minutes, Mediacom87 a dit :

Bien étrange comme concept de module.

Il y a une option dans le module permettant d'utiliser le formulaire de contact de base ou bien de l'overrider avec le formulaire du module. J'imagine que c'est une possibilité offerte au cas où la boutique utiliserait un thème très modifié au niveau de la structure du formulaire de contact... je ne sais pas trop.

[Mediacom87]

il y a 20 minutes, Divine a dit :

Il y a une option dans le module permettant d'utiliser le formulaire de contact de base ou bien de l'overrider avec le formulaire du module. J'imagine que c'est une possibilité offerte au cas où la boutique utiliserait un thème très modifié au niveau de la structure du formulaire de contact... je ne sais pas trop.

J'avoue ne pas savoir non plus mais dans tous les cas c’est tordu comme truc.