nikos111 Posted April 11, 2022 Share Posted April 11, 2022 Witam, Wersja Presty 1.6.1.24, PayU 3,0,2 Praktycznie każda zmiana statusu, z wyjątkiem "Płatność zaakceptowana" powoduje zniknięcie opcji zwrotu środków z zaplecza sklepu. I trzeba to robić ze stronu PayU. Załączam screeny. Jakiś pomysł na rozwiązanie tego problemu? Link to comment Share on other sites More sharing options...
() Maciej () Posted April 29, 2022 Share Posted April 29, 2022 Prawdopodobnie dlatego, że status "Wysłane" ma ustawioną w bazie kontrolkę oznaczającą "wysyłkę towaru" z jednoczesnym zamknięciem zamówienia. Po zamknięciu zamówienia zwroty są nie możliwe. Inne statusy też mogą mieć takie ustawienie, stąd też może być właśnie problem ze znikającym przyciskiem. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PayU Posted June 30, 2022 Share Posted June 30, 2022 Opcja zwrotu pojawia się gdy zamówienie w PayU przypisane do zamówienia w PrestaShop ma status COMPLETED więc nie powinna znikać po zmianie statusu zamówienia. Jednak używany plugin 3.0.2 został wydany w lipcu 2017 czyli 5 lat temu więc możliwe, że tak było inaczej. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now