Módulo Alertas por email dejó de funcionar

[EduardoAlfer]

Buenos días, desde hace un poco más de una semana, el módulo de alertas por email, de la noche a la mañana, dejó de funcionar para recibir en nuestro correo de empresa los emails de pedidos.

Reinicié el módulo y al menos se recibe en uno de los 3 emails que tenemos como direcciones para que se envíe el pedido, pero en los otros dos emails seguimos sin recibir notificaciones cuando recibimos pedidos. ¿Cómo puedo solucionar este tema?

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

Edu

[juanrojas]

si recibes en 1 quiere decir que el problema no esta en el modulo, revisaste spam?

los emails tienen la misma terminacion?

[EduardoAlfer]

19 hours ago, juanrojas said:

si recibes en 1 quiere decir que el problema no esta en el modulo, revisaste spam?

los emails tienen la misma terminacion?

Buenas. Sí revisé SPAM y los emails tienen el mismo dominio... por eso me extraña. 

Lo tenemos configurado como la captura que te adjunto. No se si debemos cambiar algo ahí.

[manel.ferre]

se solucionó el problema?

a mi me pasa lo mismo, la clienta se queja que recibe emails de falta de estocs.. pero no recibe lo de pedidos nuevos

yo uso el modulo alertas por correo electronico..
los unicos mails que no recibe mi cliente son los de nuevos pedidos