Hilfe - mein Shop und Benutzeroberfläche sind nach 1-click-upgrade nicht mehr erreichbar

[TS Taffe Stücke]

Hilfe - ich glaub ich hab Mist gebaut... mein Shop und die Benutzeroberfläche sind nach 1-click-upgrade nicht mehr erreichbar.

Alles weiß... es wird mir keine Login-Oberfläche angezeigt und die Shop-Site ist auch nur weiß.

www.taffe-stücke.de
 

Was kann... muß ich nun tun?

Edited April 10, 2022 by TS Taffe Stücke (see edit history)

[rictools]

Den Ordner var/cache löschen, ggf. Error Reporting aktivieren oder Error Logs anschauen.

[TS Taffe Stücke]

vor einer Stunde schrieb rictools:

Den Ordner var/cache löschen, ggf. Error Reporting aktivieren oder Error Logs anschauen.

Hi rictools… Wo denn?? Ich komme ja nirgendwo dran. 

Edited April 10, 2022 by TS Taffe Stücke (see edit history)

[rictools]

Den Ordner kannst du per FTP oder im BackOffice deines Providers löschen, für das Error Reporting mußt du eine config-Datei ändern (welche habe ich jetzt nicht genau im Kopf, findest du aber über eine Suche), Error Logs findest du auch beim Provider.

[TS Taffe Stücke]

Oh…ok… werde hierzu morgen wohl mal Telefonate führen müssen! Danke für die Tipps! 🙈🙃

[JBW]

Upgrades immer vorher auf einer Test-Instanz deines Shops ausführlich testen! Und niemals den Live Shop ohne vorherigen Backup upgraden!

Debug modus kannst du in /config/defines.inc.php aktivieren, aber wenn was beim Upgrade schief gelaufen ist würde ich immer zum Einspielen eines Backups raten (sofern vorhanden, evtl. hat der Hoster tägliche Backups!?)

[GrafFoto]

Ich habe das 1-click-upgrade schon mehrmals (immer nur mit einem Shop-KLon zum Testen) probiert und mir jedes Mal den Shop zerschossen.

Auch bei meinem letzten Versuch - Update von 1.7.5 auf 1.7.8

Ich habe mir jetzt das Modul: 1-Click Direct Upgrade (findest du im Presta Store) gegönnt.

Damit hat es reibungslos funktioniert. Inklusive einem ordentlichen Komplettupdate von Shop und Datenbank. Der Support von denen reagiert auch sehr fix.