Rhelan Posted April 5, 2022 Share Posted April 5, 2022 Buenos días, necesito ayuda con un problema con un prestashop versión 1.7.7.2. Resulta que por desde el principio el campo DNI (identificación fiscal) es obligatorio y ahora deseo que deje de serlo, por lo que he seguido los pasos habituales: - El prestashop está localizado en España - En Internacional > Ubicaciones Geográficas > Países busco España, edito y marco "¿Necesita un número de identificación fiscal?" en NO - En Clientes > Direcciones pincho en "Establecer los campos requeridos para esta sección" y me aseguro que el campo DNI está desmarcado - Limpio caché Realizo un pedido de prueba, llego a direcciones y efectivamente ya no me pide el campo del número de identificación fiscal, pero lo extraño viene ahora, ya que si recargo la página me lo vuelve a pedir y en el back office vuelve a estar obligatorio el dni en Clientes > Direcciones, con lo que no sirve ninguno de los cambios que estoy realizando. Si repito el proceso y completo el formulario en el momento en el que el campo no aparece, me da error de validación del mismo. ¿Alguien tiene idea de lo que podría estar pasando y qué debería modificar para que esto no suceda y el dni deje de ser realmente obligatorio? Un saludo y gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 5, 2022 Share Posted April 5, 2022 cual es la url? usas algun modulo de checkout? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rhelan Posted April 6, 2022 Author Share Posted April 6, 2022 La url es https://hairgrant.com/, la idea de que pueda ser un módulo se me ha pasado por la cabeza también. Los relacionados con pago / checkout que hay ahora mismo activos son: - PrestaShop Checkout - Redsys InSite para Prestashop - Bizum Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted April 6, 2022 Share Posted April 6, 2022 adjunta pantallazo de la configuracion de españa Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rhelan Posted April 6, 2022 Author Share Posted April 6, 2022 Adjunto pantallazo. En la parte de "Formato de dirección" también probé a eliminar el DNI y sucede lo mismo, cuando llego en el carrito a las direcciones vuelve a añadirse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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