Catarina123 Posted March 31, 2022 Share Posted March 31, 2022 Good afternoon, I need help with an error in the registration form on the part of the customer. What happens is the following, when the customer adds the products to the cart, he goes to finalize the order, however, as he does not have an account yet, he puts his data (name, surname, email and password), accepts the terms and goes to the address phase, however when I click on "address", the site goes down. I think it's an error in the form, what should I do? If the customer enters as a guest, that is, does not enter a password, he/she can place the order until the end. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ress Posted March 31, 2022 Share Posted March 31, 2022 You can't really tell from what it is, it can be from a bunch of things. Enable debugging, and post the displayed error. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted March 31, 2022 Author Share Posted March 31, 2022 15 minutos atrás, Ress disse: Você não pode realmente dizer pelo que é, pode ser de um monte de coisas. Habilite a depuração e poste o erro exibido. Obrigado, eu sinto muito. Quando eu ativar o depuração, assim que eu clicar no produto para adicionar ao carrinho, o seguinte aparece. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ress Posted March 31, 2022 Share Posted March 31, 2022 Unfortunately, this is another error, which has nothing to do with the 500 error, it's just a notice. You should activate it exactly when you know you have error 500. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted March 31, 2022 Author Share Posted March 31, 2022 14 minutos atrás, Ress disse: Infelizmente, este é outro erro, que não tem nada a ver com o erro de 500, é apenas um aviso. Você deve ativá-lo exatamente quando você sabe que tem erro 500. Obrigado, isso é o que parece. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ress Posted March 31, 2022 Share Posted March 31, 2022 You should replace href value: href="{$urls.pages.index}" basically, in the href attribute, there must be the link to the homepage. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted March 31, 2022 Author Share Posted March 31, 2022 11 minutos atrás, Ress disse: Você deve substituir o valor do href: href="{$urls.pages.index}" basicamente, no atributo href, deve haver o link para a página inicial. em que arquivo? Você pode esclarecer? como como há muitos erros que eu não sei onde. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ress Posted March 31, 2022 Share Posted March 31, 2022 Yellow is the path of the file, and green is where you need to change it. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted March 31, 2022 Author Share Posted March 31, 2022 23 minutes ago, Ress said: Yellow is the path of the file, and green is where you need to change it. If I make this change, when I add products to the cart, I make the form to create the customer, and when I get to the part of putting the address, I am directed to a page that says I have no products in the cart. but I have products in the cart, because I just added them. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ress Posted March 31, 2022 Share Posted March 31, 2022 This change does not affect your addition to the cart. You should keep this change to stop receiving that 500 error, and see after where the problem with adding to the cart is. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted April 1, 2022 Author Share Posted April 1, 2022 13 horas atrás, Ress disse: Esta alteração não afeta sua adição ao carrinho. Você deve manter esta mudança para parar de receber esse erro de 500, e ver depois onde está o problema de adicionar ao carrinho. Obrigado, mas se eu fizer essa mudança, os clientes não podem se cadastrar, porque quando clicam no endereço, leva-os para a página dizendo que seu carrinho está vazio. Primeiro eu tenho que entender a razão para dirigir para lá. Eu envio uma imagem de como mudei o que você sugeriu para ver se eu mudei corretamente. Obrigado. No entanto, vou ver se consigo encontrar alguém aqui com o mesmo problema, na direção de lá, quando eles clicam nos endereços para preencher. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ress Posted April 1, 2022 Share Posted April 1, 2022 Yes it is all right. Can you post the link to the site, and explain exactly the steps to reproduce the problem? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted April 1, 2022 Author Share Posted April 1, 2022 11 minutos atrás, Ress disse: Sim, está tudo bem. Você pode postar o link para o site e explicar exatamente os passos para reproduzir o problema? Pureza® por Isabel (purezaonline.pt) www.purezaonline.pt Sim, muito obrigado. Adiciono qualquer produto ao carrinho, depois procedo para pagamento, clique no pagamento, (como não tenho uma conta) vou para o cadastro, coloco nome, apelido, e-mail e palavra-chave, clique continue, e depois vou para o passo 2) e é aqui, quando eu clico no endereço, quando vou escrever, ele direciona para outra página, Não me deixa escrever o endereço. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted April 1, 2022 Author Share Posted April 1, 2022 19 minutos atrás, Ress disse: Sim, está tudo bem. Você pode postar o link para o site e explicar exatamente os passos para reproduzir o problema? Tenha em mente que esse erro só ocorre se você digitar a senha, ou seja, criar uma conta, porque se você fizer isso como um convidado, você pode completá-la corretamente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted April 1, 2022 Author Share Posted April 1, 2022 1 hour ago, Ress said: Yes it is all right. Can you post the link to the site, and explain exactly the steps to reproduce the problem? Hi, can you help me? I didn't want to have this error for a long time because the store has been online for some time. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ress Posted April 1, 2022 Share Posted April 1, 2022 I tested it, and indeed it is. I attached the picture with the html, it seems that the form with the address is put in an html tag "a", with a link to the logout. And when you click on the form, to fill in the address, in fact you log out, and you clearly lose the shopping cart. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted April 5, 2022 Author Share Posted April 5, 2022 Em 1º/04/2022 às 21h01, Ress disse: Eu testei, e de fato é. Eu anexei a imagem com o html, parece que o formulário com o endereço é colocado em uma tag html "a", com um link para o logout. E quando você clica no formulário, para preencher o endereço, na verdade você sai, e você claramente perde o carrinho de compras. Sabe o que posso fazer para evitar que isso aconteça? Você pode me ajudar? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ress Posted April 5, 2022 Share Posted April 5, 2022 Envie-me os dados de acesso em privado, e eu posso olhar. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Catarina123 Posted April 5, 2022 Author Share Posted April 5, 2022 48 minutes ago, Ress said: Envie-me os dados de acesso em privado, e eu posso olhar. I already sent thank you Link to comment Share on other sites More sharing options...
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