Manu-41 Posted March 19, 2022 Share Posted March 19, 2022 Bonjour, je viens d'acheter le module BVPemailsmanager pour pouvez personnaliser un thème de mail, mais il faut activer le live edit dans le module afin de personnaliser plus facilement. Or le développeur ne veux pas me dire comment faire. Je vous demande donc de l'aide, car aucune option 'visible' dans le module. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted March 20, 2022 Share Posted March 20, 2022 Bonjour, Le module nécessite une manipulation que le développeur ne veut pas vous expliquer ?? Si vous l'avez acheté sur Prestashop Addons, contactez l'équipe Prestashop afin de porter à leur attention ce manque de support de la part du développeur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted March 23, 2022 Author Share Posted March 23, 2022 Bonjour, suite à mon problème avec le développeur, aucune réponse de prestashop addons, je suis vraiment étonné qu'il y a encore des arnaqueurs sur leurs marketplace ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted March 23, 2022 Share Posted March 23, 2022 Des arnaqueurs, peut-être pas. Mais des développeurs peu sérieux oui, il y en a un paquet... L'équipe Prestashop met parfois beaucoup de temps à répondre. N'hésitez pas à les relancer si la réponse se fait trop tarder. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manu-41 Posted March 23, 2022 Author Share Posted March 23, 2022 J'ai reçu une réponse, mais du développeur. Prestashop addons ne répond jamais. Comment les contacter directement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted March 25, 2022 Share Posted March 25, 2022 Il faut passer par le formulaire de contact du site Prestashop Addons : https://addons.prestashop.com/fr/contactez-nous Et il faut sélectionner "J'ai une question ou une suggestion sur le site PrestaShop Addons" pour être sûr que le message arrive bien à l'équipe Prestashop et n'est pas transmis directement au développeur. En tout cas à l'époque où j'étais encore sur la plateforme, c'était la méthode la plus efficace. Peut-être que cela a changé mais vous pouvez toujours essayer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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