Salut,
C’est un problème connu sur 1.7 et 1.6 notamment depuis le retrait de la fonctionnalité de la 1.5 qui permettait de choisir plusieurs transporteurs.
Le système de package existe toujours, le panier est composer d’un ou plusieurs packages chacun pouvant être associé à une adresse de livraison et un transporteur.
Mais depuis le retrait de la fonctionnalité, il n’est plus possible de choisir un transporteur et une adresse de livraison pour chaque package dans le tunnel de commande.
Au moment où un module de paiement demande de transformer le panier en commande, PrestaShop va créer une commande par package et associer le seul transporteur qui a été sélectionné par le client.
Ce qui provoque un soucis avec les différentes commandes créées qui n’ont pas le bon transporteur associé (car incompatible) et/ou les frais de livraison qui n’ont du coup pas été payé sur toutes les commandes causant un écart de montant total payé versus montant total de la somme de tous les montants total de chaque commande.
La seule façon de bloquer ce genre de commande ou de les autoriser en restaurant la possibilité choisir un transporteur et une adresse de livraison pour chaque package, c’est de passer par un module…