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Cyberjos

Cyberjos

Hello everyone,

Something very strange is happening to me in my store, I use PrestaShop 1.7 and it is a multi-store PrestaShop. The thing is that in one of the multi-store stores, when a user says "I have forgotten my password" they receive an email with the link, but instead of showing the form to change their password, they are automatically directed to home and the user appears logged into his account, but the problem remains the same, he cannot change the password.

Has something similar ever happened to you? Do you have any idea what it could be?

Thanks.

Cyberjos

Cyberjos

Hola a todos,

Me está pasando algo muy raro en mi tienda, uso PrestaShop 1.7 y es un PrestaShop multitienda. La cosa es que en una de las tiendas de la multitienda, cuando un usuario dice "he olvidado la contraseña" le llega el correo con el enlace, pero, en vez de mostrar el formulario para cambiar de contraseña, automáticamente lo direcciona al home y el usuario aparece logeado en su cuenta, pero el problema sigue siendo el mismo, no puede cambiar la contraseña.

Alguna vez les ha pasado algo similar? tienen idea de que es lo que podria ser?

Gracias.

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