Wakame Posted March 14, 2022 Share Posted March 14, 2022 Bonjour, Un client a fait un paiement avec une carte Bancontact (Belgique) sur mon site utilisant prestashop checkout. Son compte a été débité du montant et je n'ai aucune trace du paiement dans mon compte Paypal ni aucune commande de créée dans Prestashop. Le support Paypal me dit qu'ils ont arrêté de travailler avec Bancontact. Cependant j'ai moi même fait un essai et j'ai réussi à payer avec une carte Bancontact... Je suis certain de la bonne fois de mon client, je le connais personnellement, j'ai même vu les preuves de transaction sur son compte en banque. Paypal m'a dit que mon client serait remboursé dans les prochains jours, c'est une bonne chose, mais je ne sais toujours pas quelle est la cause de ce paiement raté. J'ai temporairement désactivé le paiement par Bancontact mais au final que faire? Paypal me dit qu'ils ne supportent plus Bancontact mais moi j'ai réussi à l'utiliser... Il y-t-il d'autre personnes dans ma situation? Merci, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Biscot Posted March 15, 2022 Share Posted March 15, 2022 bonjour, j'ai ai des paiements aujourd'hui avec bancontact aucun soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted March 22, 2022 Share Posted March 22, 2022 Bonjour, Il y a Mollie qui accepte les paiements Bancontact sans abonnement. Chaque transaction coûte 0.39€. https://www.mollie.com/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
dwilden Posted February 7 Share Posted February 7 HI, I have a similar problem. When a customer pay with Bancontact, I receive the payment well, but the client has the amount withheld twice. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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