[resolu]Multiboutique : pas de transporteur disponible pour boutique 2

[kerlin]

Bonjour,

Je m'arrache les cheveux à essayer de résoudre ce problème : un site existant sous PS 1.7.6.4 passé en multiboutique (avec actuellement une adresse en sous-(domaineà.

Zones géographiques : Europe, Europe non UE et France.

Pays : France est bien associée à France et est bien activé. 

Deux transporteurs : Click & Collect et Mondial Relay. Les 2 sont bien associés aux 2 boutiques. Le premier est gratuit, le second a bien les tranches configurées par kg pour les différentes zones.

Les 2 produits mis dans le panier n'ont pas de transporteur coché, donc tous les transporteurs sont associés.

Et malgré tout ça, malgré mon adresse française, je n'ai aucun transporteur qui s'affiche sur la page commande, mais la phrase fatidique qui dit qu'aucun transporteur n'est disponible pour moi. 

Sur la boutique par défaut, celle du départ, pas de souci, j'ai bien les transporteurs avec la même adresse.

 

J'ai fait des recherches sur le Net, vérifié chaque fois que j'avais bien tout configuré comme ils disent. Je me suis déconnectée et reconnectée. Rien n'y fait. Toujours pas de transporteur !

 

Quelqu'un aurait-il une idée ? Pour tester cliquez ici (passez le message d'alerte, je n'ai pas de certificat sur le sous-domaine)

 

Merci d'avance !

 

Edited March 9, 2022 by kerlin (see edit history)

[Mediacom87]

Bonjour,

1- travailler en multi boutique sur le 1.7 oblige à utiliser au minimum la dernière version car le multi boutique en 1.7 rencontre pleins de soucis.

2- avez vous bien contrôlé les transporteurs dans chaque boutique et non pas seulement dans le contexte Toutes les boutiques ?

[kerlin]

Merci pour cette réponse rapide !

1. Je vais tester la maj sur le clone de test

2. Oui j'ai vérifié pour chaque contexte. Pour chacun, le transporteur est activé pour les 2 boutiques.

[kerlin]

Bonjour,

Je mets le sujet en résolu. Avant de mettre à jour le site clone, j'ai testé la commande et cela fonctionnait très bien (même version de PS). Donc le souci ne venait pas de là. Alors, sur la future prochaine boutique en ligne, j'ai retiré le transporteur que j'avais créé pour elle et ai réactivé le transporteur initial pour les 2 boutiques. J'avais auparavant vidé le panier (en oubliant de noter quels produits étaient dedans). Après avoir remis des produits au panier (du coup plus les mêmes), cela a fonctionné. Donc c'est soit l'ajout d'un transporteur Mondial Relay qui ne plaisiait pas. Soit ce sont les produits qui avaient un souci de configuration de transporteur (quoique j'avais vérifié il me semble). mAIS AU FINAL? C4EST OK;