SumUp module - težave

[Bocco]

Pozdravljeni. 

Mogoče kdo uporablja modul SumUp za sprejemanje plačil s plačilnimi in kreditnimi karticami?

Imam težave z integracijo in sicer module normalno namestim, tudi prejmem plačila. Težava pa je v tem, da ko stranka plača s SumUp modulom, ne prejme potrdila o naročilu in potrdila o plačilu, jaz kot prodajalec pa prav tako ne prejmem novega naročila - naročilo v sistemu ne obstaja. Prikaže se error 500 napaka, Compile error: SumUpSplClassLoader::LoadClass(): Failed opening required.

Pisal sem na podporo - a ne pridem nikamor. S SumUp sem sicer na vezi, se trudijo, me kličejo po telefonu, odgovarjajo na mail, vendar žal s temi, ki se pogovarjam, nimajo izkušenj s prestashop, zato sem obstal na mrtvi točki. 

Če kdo uporablja modul ali pa morda zna rešiti težavo, prosim za pomoč. 

 

[malcek]

Od koga pa imaš modul?

Jaz imam pri eni stranki nameščen modul, kupljen na Addons in je na začetku bilo nekaj napak, ampak so hitro odpravili, sedaj je pa stranka zaradi boljše uporabniške izkušnje, poenotenega beleženja transakcij prevzela plačevanje s karticami preko PAyPala in v povezavi z PrestaShop checkout. Tudi jaz to uporabljam na svojih spletnih straneh in se ne grem z drugimi, ker smo imeli same probleme. Odkar uporabljam omenjeno kombinacijo ni več težav. Pa me vsseno boli PayPalova provizija, ampak na karticah je 1,9% kar je zelo primerljivo z drugimi ponudniki.

Lp

Martin

[Bocco]

Ta modul: https://addons.prestashop.com/en/payment-card-wallet/44630-sumup-payment.html

[malcek]

na žalost mi uporabljamo plačljivega, to je napaka na strani razvijalca modula. Kontaktiraj podporo na Addon-sih za ta modul. Najbrž bo plačljiva, ampak bolje kot napaka.

lp

martin

[Bocco]

Težavo so odpravili. Izdali so novo verzijo modula, ki sedaj deluje. Preizkusil in deluje super.