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" Aperçu de l'activité " du tableau de bord ne fonctionne pas


Maelice

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Bonjour,

J'ai récemment lancé mon site internet et sur le tableau de bord, la partie "aperçu de l'activité" ne fonctionne pas. Tout est en "moulinage" (Cf photo jointe). Quand je clique sur l'onglet paramétrage de cette partie là et que j'essaie de changer les chiffres, rien ne change.
Savez-vous comment faire en sorte que les résultats s'affichent ?

Merci d'avance !

Capture d’écran 2022-02-28 à 20.22.58.png

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Le 01/03/2022 à 6:51 AM, Manu-shop a dit :

 

la version de votre prestashop?

Bonjour,

J'ai la version 1.7.8.2
Par contre je sais pas la version du php. Ou est ce que je peux trouver ça ? En sachant que c'est un ami qui a géré ca.

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Bonjour,

Toutes les informations sont disponibles dans le menu Informations sinon vous avez ce module gratuit : https://www.prestatoolbox.fr/modules-gratuits/116-configuration-serveur.html

Pour savoir ce qui se passe vous pouvez déjà mettre votre site en mode Debug : https://www.prestatoolbox.fr/content/24-messages-erreurs-prestashop

Après il faut regarder dans la console de votre navigateur l'erreur qui doit remonter et comprendre pourquoi les requêtes Ajax ne se chargent pas.

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