Il y a 12 heures, Maelice a dit :Bonjour,
J'ai récemment installé le module Mondial Relay sur mon site Prestashop (version 1.7.8.2) pour la livraison.
Lors de la génération des étiquettes, l'erreur " Expe_Ad3 : Veuillez vérifier la configuration de l'adresse de votre magasin." s'affiche.
Je suis alors allée dans l'onglet de Contact afin de paramétrer la boutique, mais il doit y avoir quelque chose qui m'échappe car cela ne marche pas.Je précise que je ne possède pas de boutique physique. Les stocks sont chez moi et j'utilise donc le magasin de point relay afin d'envoyer les colis.
Ma question est donc : Dans l'onglet Contact > Magasin > ajouter une boutique , dois-je renseigner mon adresse de domicile, ou l'adresse du point relay ? (car j'ai essayé les 2, mais aucune ne fonctionne). Quelles sont les infos nécessaires à renseigner pour ne plus avoir l'erreur ?
Merci d'avance
Bonjour,
Il faut éviter les caractères spéciaux pour le nom du site, si non ça fonctionne pas.
Faut aussi vérifier qu'il n'y ai pas un petit espace devant le code postal.
Maintenant, ça devrait fonctionner.
Bonne journée.