Prestashop ne trouve pas le transporteur

[daphne39]

Bonjour, depuis un long moment j'utilise le module Mondial Relay pour mes commandes (c'est uniquement avec ce transporteur que les soucis existent).

Depuis un moment du côté client aucun soucis ils peuvent le choisir ect. 

Mais de mon côté sur la facture cela m'indique un de mes autres transporteurs et le prix total sans compté le transporteur MAIS dans la case du paiement stripe les frais de transports sont bien payés.

Du coup une fois dans mon module Mondial Relay quand je veux télécharger l'étiquette d'envoi cela m'affiche l'erreur "le client n'a pas choisi mondial relay comme transporteur". Et donc impossible de générer son étiquette.

 

Merci d'avance

[daphne39]

Edit: même avec Le transporteur de la poste (juste transporteur et non un module cette fois) cela fait la même chose