Sarrah Posted February 24, 2022 Share Posted February 24, 2022 salut tt le monde ! je suis sur Prestashop 1.7.6.9 version php : 7.2 j'essaye de configurer mon E-mail je fais pas mal de tentation mais je n'arrive pas à activer l'envoie d’e-mail, je vais vous donner les paramètres fournis par mon hébergeur et ce que j'ai introduit sur Prestashop, merci de m'aider si j'ai commis un erreur, (voir les fichiers jointes): merci d'avance 😍 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted February 24, 2022 Share Posted February 24, 2022 Bonjour, Au lieu d'utiliser vos propres paramètres SMTP, avez-vous essayé en cochant plutôt Utiliser /usr/sbin/sendmail ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sarrah Posted February 24, 2022 Author Share Posted February 24, 2022 il y a 2 minutes, Divine a dit : Bonjour, Au lieu d'utiliser vos propres paramètres SMTP, avez-vous essayé en cochant plutôt Utiliser /usr/sbin/sendmail ? ou se trouve cette option à cocher ?? je l'ai pas trouvé 😕 peut être vous parler d'autre chose ? si non ou se trouve stp 🥰 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 24, 2022 Share Posted February 24, 2022 https://aide.lws.fr/base/Hebergement-web-mutualise/Programmation/Comment-configurer-un-SMTP-sur-un-CMS Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted February 24, 2022 Share Posted February 24, 2022 il y a 27 minutes, Sarrah a dit : ou se trouve cette option à cocher ?? je l'ai pas trouvé 😕 peut être vous parler d'autre chose ? si non ou se trouve stp 🥰 Elle se trouve dans le bloc juste au-dessus de celui dans lequel vous indiquez vos paramètres SMTP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sarrah Posted February 24, 2022 Author Share Posted February 24, 2022 il y a 14 minutes, Mediacom87 a dit : https://aide.lws.fr/base/Hebergement-web-mutualise/Programmation/Comment-configurer-un-SMTP-sur-un-CMS c'est déja consulté, c'est pour cela j'aimerai que quelqu'un consulte les fichiers jointes pour voir s’il y des erreurs ou non, merci de votre essaye de tt façon ❤️ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 24, 2022 Share Posted February 24, 2022 il y a 6 minutes, Sarrah a dit : c'est déja consulté, c'est pour cela j'aimerai que quelqu'un consulte les fichiers jointes pour voir s’il y des erreurs ou non, merci de votre essaye de tt façon ❤️ alors pourquoi la configuration présenté sur votre capture d'écran ne correspond pas à celle exposée dans cette documentation ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sarrah Posted February 24, 2022 Author Share Posted February 24, 2022 il y a 20 minutes, Divine a dit : Elle se trouve dans le bloc juste au-dessus de celui dans lequel vous indiquez vos paramètres SMTP. peut être existe dans une autre version de prestashop, je suis sur 1.7.6.9 😥 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sarrah Posted February 24, 2022 Author Share Posted February 24, 2022 il y a 11 minutes, Mediacom87 a dit : alors pourquoi la configuration présenté sur votre capture d'écran ne correspond pas à celle exposée dans cette documentation ? mais c'est normale je dois modifier les paramètre de démonstration avec celle de mon hébergeur, déjà indiqué dans les fichier jointes , non ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 24, 2022 Share Posted February 24, 2022 3. Dans la rubrique "E-MAIL" qui s'ouvrira, indiquez les informations suivantes : Nom de domaine des e-mails : indiquez votre nom de domaine Serveur SMTP : indiquez le serveur SMTP associé à votre domaine (mail.mondomaine.com) Utilisateur SMTP : indiquez une adresse email associée à votre domaine Mot de passe SMTP : indiquez le mot de passe associé à l'adresse indiqué dans le champ "Utilisateur SMTP" Chiffrement : Aucun Port : 25 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Divine Posted February 24, 2022 Share Posted February 24, 2022 (edited) il y a 3 minutes, Sarrah a dit : mais c'est normale je dois modifier les paramètre de démonstration avec celle de mon hébergeur, déjà indiqué dans les fichier jointes , non ?? Avez-vous essayé de cocher l'option que je vous ai indiquée ? La plupart du temps cette option est suffisante pour que cela fonctionne. Edited February 24, 2022 by Divine (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sarrah Posted February 24, 2022 Author Share Posted February 24, 2022 il y a 33 minutes, Mediacom87 a dit : 3. Dans la rubrique "E-MAIL" qui s'ouvrira, indiquez les informations suivantes : Nom de domaine des e-mails : indiquez votre nom de domaine Serveur SMTP : indiquez le serveur SMTP associé à votre domaine (mail.mondomaine.com) Utilisateur SMTP : indiquez une adresse email associée à votre domaine Mot de passe SMTP : indiquez le mot de passe associé à l'adresse indiqué dans le champ "Utilisateur SMTP" Chiffrement : Aucun Port : 25 ça fonctionne pas aussi 😕 j'ai essayé plusieurs combinaison 😕 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted February 24, 2022 Share Posted February 24, 2022 est ce que cela fonctionne avec l'option de base à savoir celle proposée par @Divine sachant qu'elle peut aussi se nommer php mail ou autre en tout cas la case du dessus de SMTP. Puis si cela ne marche pas alors le souci vient de votre installation. Sinon pour SMTP voyez avec votre hébergeur, puisque sa documentation ne fonctionne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sarrah Posted February 24, 2022 Author Share Posted February 24, 2022 (edited) Il y a 3 heures, Mediacom87 a dit : est ce que cela fonctionne avec l'option de base à savoir celle proposée par @Divine sachant qu'elle peut aussi se nommer php mail ou autre en tout cas la case du dessus de SMTP. Puis si cela ne marche pas alors le souci vient de votre installation. Sinon pour SMTP voyez avec votre hébergeur, puisque sa documentation ne fonctionne pas. oui j'ai essayé, Un e-mail de test a été envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie. mais je ne rien reçu même dans le spam 😕 Edited February 24, 2022 by Sarrah (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sarrah Posted February 27, 2022 Author Share Posted February 27, 2022 Après des recherches, j'ai réussi à capturer mon email mais seulement par un mail-tester, qui m'a renvoyé les résultat suivantes: https://www.mail-tester.com/test-tcbg8iemg Qui peut m'expliquer maintenant c'est un problème de ma coté ou coté de serveur, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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