stempelgarten Posted February 12, 2022 Share Posted February 12, 2022 Hi Habe den Shop neu installiert. AGB in Englisch klappen nicht. Es erscheint die nach dem Speicherversuch die Meldung Access denied by security policy Your request is blocked by a security policy rule. Please contact the support team and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Please provide the following information to our support team: etc etc Es sind keine Sonderzeichen die stören. Denn beim Wort 50% hat sich der Shop schon an der 50 gestört. Zahlen gehen dann gar nicht. Jetzt ist es das wort he. Nur das h geht. Kann doch nicht sein. Und es sind noch jede Menge Zeichen übrig. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted February 12, 2022 Share Posted February 12, 2022 Du hast die Frage doppelt gepostet. Wenn ich dich richtig verstehe kannst du den englischen Text speichern, nur wenn du eine Zahl hinzufügst oder "he" nicht mehr? Und wenn du die Zahl oder "he" dann durch einen anderen Text ersetzt geht's wieder? Hier gibt's einen Thread zu dem Thema: Link to comment Share on other sites More sharing options...
stempelgarten Posted February 13, 2022 Author Share Posted February 13, 2022 Habe "Apache-Option mod_security abschalten" jetzt mal aktiviert. Wenn es nicht hilft, muss halt der Hoster trotzdem gucken. Dessen Antwort war nur, ich könne ja meine IP Adresse von den Regeln ausnehmen. Ja, wenn das nützt? Aber ohne statische IP Adresse muss ich da ständig wieder neu meine aktuelle IP Adresse ausnehmen. Und was, wenn dann ein Kunde die AGB lesen will? Ob ihm diese dann angezeigt werden oder auch bloss die Fehlermeldung? Muss ja nicht sein. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted February 13, 2022 Share Posted February 13, 2022 Bei Mod_securuty kann der Hoster, wenn du ihm schilderst, was zu welchem Zeitpunkt passiert ist, in den Protokolldateien nachsehen, welche Regel verletzt wurde und diese eine Regel ausnehmen oder so modifizieren, dass du deine Aktion durchführen kannst, dann bleibt der Rest sicher. Eine IP auszunehmen, ist nicht zielführend. Link to comment Share on other sites More sharing options...
stempelgarten Posted February 13, 2022 Author Share Posted February 13, 2022 Ja, werde mich damit befassen. Das mit der IP ist keine Lösung. Und was an einem Wort in einem Satz gegen eine Regel verstossen soll, ist mir auch nicht klar. Ein normales Wort ohne Umlaut oder Sonderzeichen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
rictools Posted February 13, 2022 Share Posted February 13, 2022 Ich habe mit meiner Frage ja versucht herauszufinden was der Auslöser ist, wenn es wirklich "nur ein normales Wort" ist dann kann man ja einfach ein anderes Wort nehmen (hier im Forum wird zum Beispiel das Wort "Spr@che" (mit a statt @) moniert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted February 14, 2022 Share Posted February 14, 2022 Es kann viele Gründe haben, aber nachdem es ja mit deaktivierter Firewall läuft, kann man jetzt ja in den Logs nachsehen, welche Regel hier angekratzt wurde. Diese Regeln haben ID's und die kann man dann deaktivieren. Vielleicht genügt es aber auch, die Sensibilität etwas zu reduzieren, hier hat man mehrere Stufen zur Auswahl, zu streng ist bei interaktiven Systemen wie Shops fast immer eine Garantie, dass da einen Falle zuschlägt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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