Je ne reçois pas les mails depuis le formulaire de contact

[lemandingo]

Bonjour, 

J'ai parcouru les anciens posts pour ce problème déjà évoqué à plusieurs reprises.

J'ai tout essayé et cela ne fonctionne pas.

Je récapitule...

Les envois de mails depuis le l'envois test fonctionnent sur mes différentes adresses mails.

Je suis en redirection chez OVH et la redirection fonctionne avec le test depuis prestashop mais je ne reçoit pas avec le formulaire de contact.

Le problème est que depuis le formulaire de contact je ne reçoit rien à part dans le SAV...

J'ai bien évidement regarder le module, j'ai bien activé les fonctions.

j'ai reconfiguré à plusieurs reprises le module mais rien n'y fait.

 

Version de PrestaShop : 1.7.7.8

Thème actif : classic

Méthode d'envoi d'e-mails : Vous utilisez /usr/sbin/sendmail

 

Voilà, si une âme charitable pourrait me donner un coup de main, ça serait super.

 

Edited February 10, 2022 by lemandingo (see edit history)

[solsol69]

il y a 21 minutes, lemandingo a dit :

J'ai bien évidement regarder le module, j'ai bien désactivé les fonctions.

j'ai reconfigurer à plusieurs reprises le module mais rien n'y fait.

Bonjour

De quel module parlez-vous ?

Sinon avez-vous activer la réception des mails dans le module :

Formulaire de contact

[lemandingo]

Je parle du module "formulaire de contact"

J'ai réédité mon post car j'avais écrit que j'avais désactivé en fait j'ai bien activé.

Tout fonctionne sauf depuis le formulaire de contact.

Je suis en redirection chez OVH et la redirection fonctionne avec le test depuis prestashop mais je ne reçoit rien avec le formulaire de contact.

[solsol69]

Dans 

Paramètres de la boutique =>> Contact

Avez vous bien renseigné votre email ?

[lemandingo]

oui biensur, un pour le webmaster sans la redirection et un pour le service clientelle sans la redirection

car la redirection est gérée par OVH.

Tout fonctionne sauf depuis le formulaire de contact.