Curieux74 Posted February 2, 2022 Share Posted February 2, 2022 (edited) Bonjour, Je suis nouveau sur le forum, je ne parle pas du tout anglais et je m'en excuse. Je dispose de Prestashop 1.7.8. 3 Français Quand je vais sur transporteur => livraison => créer un transporteur Nom du transporteur (Ma Boutique) Délai de livraison : 3 et 6 Ouvrables. Vitesse : 0 ---------------------------------------- Page suivante => Destinations d'expédition et coûts. Ajouter les frais de manutention : Non Taille, poids et groupes associés : Non Facturation : En fonction du poids total. Taxes : Aucun Comportement hors tranches : Prendre la tranche la plus grande. Et à partir d'ici ça commence les ennuis : Obligé de mettre comme ça car l'inverse ne fonctionne pas Page => Destinations d'expédition et coûts Sera appliquée lorsque le poids est>= "0.99 Kg" Sera appliquée lorsque le poids est< "1 Kg" Europe : 5.90€ Page => Taille, poids et groupes associés : 0 Largeur maximum du paquet (cm) : 0 Profondeur maximum du paquet (cm) : 0 Poids maximum du paquet (kg) 30 Kg Page => Récapitulatif Le transporteur est payant et le délai de livraison annoncé est : Entre 4 et 6 jours ouvrables. Le frais de port est calculé en fonction du poids, et la règle de taxe Aucune taxe est appliquée. Ce transporteur peut livrer des commandes de 0.990000 kg à 1.000000 kg. Si la commande est hors de cette tranche, le comportement est défini comme : prendre la tranche la plus grande. Ce transporteur sera proposé pour les zones suivantes : Europe Et il sera proposé aux groupes de clients suivants : Visiteur, Invité, Client. Par exemple j'ajoute 10 x 0,22 g dans le panier il y a rien qui se passe le prix est à 5,90 € alors que le poids total dépasse largement de 2,2 kg, soit un total du coût de transport de 6,90 € au lieu de 5,90€ et si j'ajoute le prix du transport dans l'article (dans le produit) là ça pose un grand problème. Première question faut-il ajouter les frais de port dans le produit vendu ? Deuxième question si larticle passe par exemple de 0.22 Gramme à 1 kg au dessus comment faire pour que ça ajoute les frais de port supplémentaire ? En gros j'aimerais que si ça dépasse les 1,5 kg que ça ajoute des frais de supplémentaire de 1 à 2 € supplémentaires où que le tarif des frais de port sont adéquate en fonction du poids du colis quand ça arrive à un certain kg. Exemple je vend plusieurs articles qui font environ 0,22 g à 1 kg et d'autres 4 kg ou plus. Car là encore une fois un petit souci, quand ça cumule tous les frais ça coûte beaucoup plus cher que le vrai prix d'envois. j'ai vu deux trois tuto qui disait comment faire mais finalement chez moi j'ai pas l'impression que ça marche. Cordialement Stéphane, Edited March 6, 2023 by Curieux74 [Résolut] (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted February 3, 2022 Share Posted February 3, 2022 2 causes possible dans ta configuration. 1/ Aucune tranche déclaré pour les poids supérieurs (et/ou inférieur) 2/ Ce réglage peut te donner des résultat qui semblent aberrant: "Comportement hors tranches : Prendre la tranche la plus grande." Link to comment Share on other sites More sharing options...
Curieux74 Posted February 3, 2022 Author Share Posted February 3, 2022 (edited) Bonjour doekia, Pour ma part j'ai créé deux transporteurs différents et dans l'onglet livraison j'ai mis ça : premier transporteur : Page => Destinations d'expédition et coûts Sera appliquée lorsque le poids est>= "0.99 Kg" Sera appliquée lorsque le poids est< "1 Kg" Europe : 5.90€ deuxième transporteur : Page => Destinations d'expédition et coûts Sera appliquée lorsque le poids est>= "0.99 Kg" Sera appliquée lorsque le poids est< "4 Kg" Europe : 7.90€ C'est juste un exemple 😅 Et par exemple dans les produits que je vends j'ai mis le poids comme ça (Voir photo). Pouvez-vous me dire si je me suis trompé ou si je ne suis pas au bonne endroit svp merci ? Dans le cas où je me suis plantée que vous me donner la méthode à suivre, parce que j'ai beau regarder quelques forum et les tutos et je ne vois pas comment ça fonctionne. Cordialement Stéphane, Edited February 4, 2022 by Curieux74 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Curieux74 Posted February 3, 2022 Author Share Posted February 3, 2022 Bonjour, du coup il y a aucune solution ? Cordialement Stéphane, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Curieux74 Posted February 6, 2022 Author Share Posted February 6, 2022 (edited) Bonjour, Qui peut au moins répondre a mes 2 questions suite a mon 1er message svp merci ? Première question faut-il ajouter les frais de port dans le produit vendu ? Deuxième question si larticle passe par exemple de 0.22 Gramme à 1 kg au dessus comment faire pour que ça ajoute les frais de port supplémentaire ? Cordialement Stéphane, Edited February 7, 2022 by Curieux74 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Curieux74 Posted March 6, 2023 Author Share Posted March 6, 2023 Bonjour, je répond a moi même 😁 Pour commencer l'article faisait exactement 22 grammes et non pas 220 grammes. Moi j'ai marqué comme ça 0.22 pour 22 Grammes alors que non 0.22 = 220 Grammes Exemple pour 22 Grammes c'est 0.022g et non pas 0.22g Idem pour 0.22 = 220 Gramme et pas 22 grammes. Du coup pour compléter la résolution de problème, qui pourras certainement servir à d'autres personnes : Exemple je veux envoyer une lettre de 20 grammes il faudra aller dans : Panneau de configuration => Livraison => Transporteurs. Paramètres généraux => vous créez votre transporteur enveloppe suivie timbrée 20 Grammes Dans zone Destinations d'expédition et coûts => Sera appliquée lorsque le poids est>= Sera appliquée lorsque le poids est< 0 (pour 0 gramme) Sera appliquée lorsque le poids est< 0.020 (pour 20 grammes) à ce moment-là je pense que tout le monde dirait ok c'est bon, c'est pris en compte ça va prendre moins de 20 g. Pour moi ça ne fonctionne pas j'ai dû aller dans : Taille, poids et groupes associés => Poids maximum du paquet (kg) mettre 0.020 pour 20 Grammes Cliquer sur terminé et la ça fonctionne. Cordialement Stéphane, Link to comment Share on other sites More sharing options...
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