Impossible d'accéder à la gestion des modules après installation nouveau module!

[Ludovic Goupil]

PS:1.7.8.1
Type d’install: nouvelle, mais produits/clients/catégories ect, réinjectés avec Migration Pro il y a plusieurs semaines.
URL du site concerné : https://www.goupilbijouxdart.fr
Thème: Royal Mega Watch Store Version 3.0.5.1 Conçu par ThemeVolty Team
Code: original:
Hébergement : OVH mutualisé
Version de PHP : 7.3
Version de MySQL :
Navigateur(s) concerné(s) : Tous

-----

Bonjour.

Depuis quelques jours je rencontre un gros problème.

Je viens d'essayer d'installer 2 modules fraichement achetés (Smart Cart Reminder / Relance Panier Intelligent et Newsletter Pro) et à chaque fois que j’installe l'un ou l'autre, je ne réussis plus du tout à accéder à la page de gestion des modules!

"Cette page ne fonctionne pas
Impossible de traiter cette demande via www.goupilbijouxdart.fr à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 500"

Je ne peux donc plus accéder à la gestion de mes modules....

Ayant deja eu des soucis de page blanche, j'ai vidé manuellement le dossier var/cache/prod mais ça ne change rien.

Je ne suis pas super familier de tout ça mais j'ai essayé d'activer le mode débug.

Il y a des trucs qui s'affichent en rouge...mais je ne suis pas du tout capable de les interpréter.

 

Edited January 30, 2022 by Ludovic Goupil (see edit history)

[Ludovic Goupil]

Dans Log Messages
Info. & Errors

Matched route

"admin_performance"

.
Hide context

[▼
  "route" => "admin_performance"
  "route_parameters" => [▼
    "_controller" => "PrestaShopBundle\Controller\Admin\Configure\AdvancedParameters\PerformanceController::indexAction"
    "_legacy_controller" => "AdminPerformance"
    "_legacy_link" => "AdminPerformance"
    "_route" => "admin_performance"
  ]
  "request_uri" => "https://www.goupilbijouxdart.fr/noo_admin/index.php/configure/advanced/performance/?_token=VZP4PTxwzXlTsY13iSUTRDuMfO7yF0vczdqH0fbWD68"
  "method" => "GET"
]

Le reste sont des WARNING de translation

[Ludovic Goupil]

Pour le reste il y a ça

[Ludovic Goupil]

PS: j'ai été obligé de faire une restauration de DB et de FTP car le site est en fonction et je ne tiens pas à devoir le faire quand de nouvelles commandes seront arrivées.

[Ludovic Goupil]

Après restauration à j-1 C'est encore pire...là je ne comprends plus et je désespère!!!

[Mediacom87]

Et encore une restauration inutile.

donc vous installez un module, cela plante, vous détruisez l’intégralité parce que vous ne savez pas renommer un simple répertoire sur ftp.

dommage pour vous mais peut être que là il suffit réellement que de vider manuellement le cache ou autre car maintenant que vous empilez les interventions non maîtrisées sur votre site tout devient plus complexe.

[Manu-41]

Quand un module bloqué, voir le renommez depuis le ftp. Celui ci ne sera plus appelé,  et votre site va refonctionner 

Exemple: monmodule par mo module_old 

Edited January 30, 2022 by Manu-shop
Ty (see edit history)