keldark Posted January 20, 2022 Share Posted January 20, 2022 (edited) Buenas tardes, Tengo problemas para logearme en el back office de mi tienda online www.keldark.com/tiendaonline . Cuando pongo mis credenciales se queda la pantalla en gris con el logo de prestahop. He activado el modo debug y esto es lo que me sale al entrat en front office: No sé qué ha podido ocurrir. Todo iba bien últimamente. Mil gracias por adelantado Edited January 20, 2022 by keldark (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
luishuaymana Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 En tus archivos ftp quita el módulo ps_ganalytics o ps_ganalytics_data... O renombrado con un _ al inicio del nombre y prueba según tu error.. se borró una tabla de la bd que está utilizando ese módulo 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
keldark Posted January 21, 2022 Author Share Posted January 21, 2022 6 hours ago, luishuaymana said: En tus archivos ftp quita el módulo ps_ganalytics o ps_ganalytics_data... O renombrado con un _ al inicio del nombre y prueba según tu error.. se borró una tabla de la bd que está utilizando ese módulo Muchas gracias!! El Error que me mostraba el debug ya se ha solucionado. Sin embargo sigo sin poder acceder al back office. Me he dado cuenta que tampoco se pueden logear los usuarios de la tienda. El error que aparece ahora es este: Mil gracias por el rápido apoyo :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 hola que version de php tienes? Link to comment Share on other sites More sharing options...
keldark Posted January 21, 2022 Author Share Posted January 21, 2022 9 minutes ago, juanrojas said: hola que version de php tienes? Hola Juan. En el servidor es la Versión de PHP: 7.3.32 Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 baja a 7.2 para ver si te funciona Link to comment Share on other sites More sharing options...
keldark Posted January 21, 2022 Author Share Posted January 21, 2022 24 minutes ago, juanrojas said: baja a 7.2 para ver si te funciona Gracias Juan. Lo he bajado a 7.2 pero sigue apareciendo el error cuando intento logearme como cliente y sigue quedándose congelada la pantalla si intento entrar en el Back office como administrador. Link to comment Share on other sites More sharing options...
luishuaymana Posted January 21, 2022 Share Posted January 21, 2022 Borra la caché manualmente... Entra var/caché/ dev y prod borrar y prueba antes de seguir .. recuerda que quitaste un módulo Link to comment Share on other sites More sharing options...
w3bsolutions Posted February 12, 2022 Share Posted February 12, 2022 On 1/21/2022 at 10:50 AM, keldark said: Sin embargo sigo sin poder acceder al back office. Me he dado cuenta que tampoco se pueden logear los usuarios de la tienda. El error que aparece ahora es este: Este error normalmente se arregla subiendo a PHP 7.4. Si tu proveedor de hosting no lo permite aún, aquí tienes una solución para PHP 7.3: 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
keldark Posted February 14, 2022 Author Share Posted February 14, 2022 (edited) On 2/12/2022 at 7:34 PM, w3bsolutions said: Este error normalmente se arregla subiendo a PHP 7.4. Si tu proveedor de hosting no lo permite aún, aquí tienes una solución para PHP 7.3: Funciona!! Ya puedo logearme en el back office (He aplicado la solución manteniéndo PHP 7.3). Ahora al entrar me encuentro con este nuevo error Y una vez dentro del backoffice, si pincho cualquier enlace me sale este error: También he detectado que en el frontoffice han desaparecido los enlaces a los productos... Han desaparecido las imágenes y si pinchas en cualquiera de los productos no aparecen las páginas correspondientes. Qué habrá pasado? Edited February 14, 2022 by keldark (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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