Antonio Monti Posted January 16, 2022 Share Posted January 16, 2022 Salve a tutti, ho istallato prestashop 1.7.8.2 con un tema acquistato premium. ma ho uno strano problema. Il form di registrazione utente è molto lento, una volta cliccato su "Salva" prima che la pagina mi dice che i dati sono stati salvati ci vogliono circa 40 secondi e mi sembra davvero molto. Ho disabilitato diversi moduli, soprattutto il pixel perchè avevo avuto l'impressione che venisse tirato in ballo dopo il click ma non è cambiato il tempo di esecuzione. Se qualcuno ha avuto un problema simile e mi può fare qualche indicazione gliene sarei grato. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabry Posted January 16, 2022 Share Posted January 16, 2022 Salve, ho giá 3 piattaforme con la 1.7.8.2 e non ho mai riscontrato questa problematica..max sono 2-3 sec! Peró sono tutti VPS nessuna é su server condiviso..alcune sono state migrate altre sono partire da zero. Ci sarebbe da attivare il profiling per capire se c'é un eccesso di queries o altre problematiche! ciao Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted January 16, 2022 Share Posted January 16, 2022 Ciao, solo la registrazione è lenta oppure qualsiasi operazione da utente loggato ? M. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antonio Monti Posted January 17, 2022 Author Share Posted January 17, 2022 Salve, grazie per le risposte intanto. Il problema si verifica solo quando si invia il form di registrazione dell'utente, per tutte le altre operazioni il sito è molto reattivo. E' un server dedicato che ospita 2 diversi siti e-commerce fatti entrambi con l'ultima versione prestashop, e sull'altro non ho questo problema di rallentamento. Ho attivato il profiling, allego 2 schermate. Grazie anticipatamente Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antonio Monti Posted January 25, 2022 Author Share Posted January 25, 2022 Ho risolto il problema dopo giorni di analisi. Il problema era causato dal cambio server che era stato fatto qualche giorno prima della manifestazione del problema, sul nuovo server non era configurato correttamente l'account email che faceva l'invio dal server quindi quando veniva effettuata la registrazione, siccome era impostato che doveva arrivare l'email all'utente registrato non riusciva ad inviare l'email e si generavano diversi secondi di ritardo. Saluti a tutti Link to comment Share on other sites More sharing options...
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