Suma total compra prestashop 1.7.7.7

[hogarandalusi]

Cuando un cliente realiza la compra al final en el total no suma impuestos?

Alguna solución?

[aixos]

Hola

Tú página vende con el IVA incluido y el comportamiento de prestashop es el normal. El importe a cobrar son 28,66 €

Mira que en el subtotal están los impuestos incluídos

Es así

Subtotal       20,40 €     (13,32 + 7,08)

Envío              8,26 €

Impuestos     7,08 €     ( Esta cantidad es informativa y no debe ser sumada)

Total            28,66 €

 

 

Edited January 14, 2022 by aixos (see edit history)

[hogarandalusi]

hace 4 minutos, aixos dijo:

Hola

Tú página vende con el IVA incluido y el comportamiento de prestashop es el normal. El importe a cobrar son 28,66 €

Mira que en el subtotal están los impuestos incluídos

Es así

Subtotal       20,40 €     (13,32 + 7,08)

Envío              8,26 €

Impuestos     7,08 €     ( Esta cantidad es informativa y no debe ser sumada)

Total            28,66 €

 

 

Mi pagina vende sin IVA, el IVA se suma al final ya que hay distintas tarifas, exportaciones a canarias no llevan IVA, Los que llevan solo el 21% o los que llevan el 21% mas el recargo de equivalencia.

En el BO si te dice la cantidad correcta

Productos20,40 €

Transporte8,26 €

Impuestos7,08 €

Total35,74 €

[aixos]

Lo mínimo sería mirar bien las respuestas

No sabes ni como vende tú página, y pides ayuda, pero no te parar a pensar que he entrado en tu página

Mira bien las respuesta porque esta bien documentada y lo he probado antes de contestarte

 

 

Mira el primer post, no detallas tu problema.

Formula  la pregunta de tu problema.

 

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Aquí tienes una lista de información que puede ser útil:
Tipo de instalación (nueva/actualización):
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Código (original/modificado):
Alojamiento:
Versión PHP:
Versión MySQL:
Navegador(es) afectado(s):
 

 

Edited January 14, 2022 by aixos (see edit history)

[hogarandalusi]

hace 2 minutos, aixos dijo:

Lo mínimo sería mirar bien las respuestas

No sabes ni como vende tú página, y pides ayuda, pero no te parar a pensar que he entrado en tu página

Mira bien las respuesta porque esta bien documentada y lo he probado antes de contestarte

 

Buenas aixos.

Lo primero agradecer que intentes ayudar, te digo que esa pagina que has visitado es para venta al publico con tarifas de IVA incluido para las ventas y con versión de prestashop 1.6.1.24.  ( https://hogarandalusi.com/ )
De la que estoy haciendo la consulta tal como pongo en el título es de prestashop 1.7.7.7 que se encuentra en ) https://capazospalma.com/ ) la cual se necesita un registro previo ya que es para venta al mayor y tenemos que ver si el cliente está exento de impuesto, si lo lleva o si lleva impuesto mas recargo de equivalencia.

Se perfectamente como venden mis paginas

[aixos]

Buenas @hogarandalusi

Ante todo saludos cordiales, pero en las normas del foro hay esto

 

 

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Versión MySQL:
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[hogarandalusi]

hace 4 minutos, aixos dijo:

Buenas @hogarandalusi

Ante todo saludos cordiales, pero en las normas del foro hay esto

 

 

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Gracias por la información

Que pases un buen día. Bendiciones.

[w3bsolutions]

On 1/14/2022 at 10:36 AM, hogarandalusi said:

 

Cuando un cliente realiza la compra al final en el total no suma impuestos?

 

La primera pregunta que te haría es si te pasa también con la plantilla por defecto, (sólo por la captura de pantalla no puedo identificar si es la plantilla por defecto u otra) ya que estoy (bastante) seguro de que en la plantilla por defecto muestra el total IVA incluido. 

Es cierto que faltaba información en tu pregunta inicial para poder ayudarte con criterio. Como mínimo deberías incluir el nombre de la plantilla que estás utilizando, la captura de pantalla del mismo pedido en el panel de control (que ya has publicado luego) y - a ser posible - un link a la página donde podamos reproducirlo. Si no se hace muy difícil ayudar, y eso que lo hacemos "por amor al arte". 

¿Has probado con la plantilla por defecto?