error 500 en pagina de confirmación al cambiar a modo escritorio desde un celular

[Pier100]

error 500 en pagina de confirmación al cambiar a modo escritorio desde un celular 

Probado en una tienda en desarrollo con la versión 1.7.8.1 y en una nueva instalación 1.7.8.1 y en ambos casos se presenta el mismo problema.
Realizamos una compra satisfactoriamente desde el celular llegando a la pagina de confirmación del pedido y al cambiar a modo escritorio se presenta el error 500 
El error pasa también si estas en modo escritorio y finalizas la compra satisfactoriamente y si desactivas modo de escritorio se presenta el error  
Espero que alguien de la comunidad pueda aportar algún conocimiento acerca de este error 

[Luisejo]

Hola @Pier100

Perdona la ignorancia, pero ¿cómo cambias desde un celular a versión escritorio?

Es como si dieras a entender que estás en un PC simulando un móvil y tras la acción pulsas F12 en Chrome y cambias a un formato desk.

Creo no entenderte.

[w3bsolutions]

On 1/13/2022 at 10:42 PM, Luisejo said:

Perdona la ignorancia, pero ¿cómo cambias desde un celular a versión escritorio?

Todos los iPhones tienen esto desde hace años. Supongo (no lo sé porque no tengo) que también hay alguna manera en Android. 

En cuanto al problema, lo mejor sería activar el modo de Depuración (debug) y repetir la operación y debería salir el error que está provocando el error 500. @Pier100, ¿habéis probado?

[Pier100]

este es el error

[Pixefora D]

¿Puedes desactivar la traducción automática y volver a pegar el screenshot?

Parece que tienes un error en Mail.php,

mira si existe el archivo override/classes/mail.php

Si lo tienes, adjúntalo aquí.