Erreur 403 Google Search Console et déréférencement

[Arnaud_R]

Bonjour,

Nous avons remarqué que certaines pages sont bloquées en raison d'une interdiction d'accès (erreur 403) dans la Search Console et de ce fait ont subi un déréférencement.

Voici par exemple une page fabricant qui génère une interdiction d'accès : https://www.moodntone.com/fr/umasqu

Les autres pages fabricants ne génèrent pas cette erreur, aucune erreur par exemple sur cette page : https://www.moodntone.com/fr/ay-illuminate

J'ai trouvé ce post concernant le même problème :

 J'ai bien un enregistrement DNS mais quel est le fichier html à placer à la racine du site ?

Merci beaucoup pour votre aide et bonnes fêtes de fin d'année,

Arnaud

 

[P i l o u]

Salut,

Tu devrais trouver ce fichier sur la Google Search Console puis Paramètres et enfin Validation de la propriété.

Bon Noël 😉

[Arnaud_R]

Bonjour,

Au final la propriété était bien validée correctement, le problème venait d'une plage d'ip bloquées à la racine de l'hébergement et non à la racine du dossier Prestashop. Il me semble que ce blocage avait été mis en place il y a plusieurs années pour bloquer certains bots, Google change d'ip et ça a coïncider avec nos ips bloquées depuis quelques jours.

Cela pourra peut être servir à quelqu'un !

Merci et bonne fête de fin d'année

[Nightbutterfly]

Bonjour

Je rencontre ce même problème

Mon site a même totalement disparu des moteurs de recherches

De la première page je suis passée du côté obscure

Arnaud_R : pour les ip bloquées où dois je chercher?

Merci et passez une bonne bonne année (la mienne débute mal  )

Isabelle

[Arnaud_R]

Bonjour Isabelle,

Pouvez-vous me confirmer que votre site est toujours accessible de votre côté ? Avez-vous le même problème que nous avions rencontré en utilisant l'outil "inspecter l'url" sur la search console ?

De notre côté en fait le problème venait du fichier .htaccess placé à la racine de notre hébergement.

Ce code était présent à l'intérieur de ce fichier :

order allow,deny
deny from 66.249.76.0/24
allow from all 
 

Nous avons supprimé ce fichier qui avait été créé il y a plusieurs années pour bloquer certains robots. Le problème est que l'ip du Google bot a matché récemment avec les ip que nous avions bloqué, provoquant ainsi un déréférencement.

Je vous invite à vérifier tous les fichiers .htaccess, de la racine de votre hébergement à votre répertoire Prestashop, il se peut que des plages d'ip aient été bloquées.

Très bonne journée,

Arnaud