order_conf Anpassung hat keine Wirkung.

[danielsaar]

Hallo alle,

über order_conf ändere ich den Text in den "vordefinierten" Mails.
Es hat keinerlei Auswirkung.

Aus einem "Hallo ...." mache ich ein "Guten Tag ..." doch in der Kauf-Bestätigungsmail steht immer noch "Hallo".

Was muss ich tun? Cache löschen, Folder löschen, Sonstwo klicken...?

presta-entäuschte grüße
daniel

 

 

Edited December 16, 2021 by danielsaar (see edit history)

[danielsaar]

Anders gefragt: Wo kann ich bei der Bestellbestätigung order_conf, das "hallo ..." ändern?
Eine Datei in einem Verzeichnis?
Verteilt und überall, je nachdem,
den Cache bedenken, ein laden aus einer DB-Tabelle in bestimmten Fällen,
Montags immer aus Datei xy und an Weihnachten aus dem Xmas-Folder?
Bitte einfach ALLE Stellen angeben, die man berücksichtigen muss.
lg daniel

[rictools]

vor 12 Stunden schrieb danielsaar:

Hallo alle,

über order_conf ändere ich den Text in den "vordefinierten" Mails.

Nein, da änderst du nur den Text in einer ganz bestimmten Mail, nämlich der Bestellbestätigung. Und im Screenshot nur in der HTML-Version, falls du die Mail als reinen Text versendest wirkt sich das da nicht aus.

Hast du die Änderung auch gespeichert?

[danielsaar]

HI rictools,

genau diese wollte ich ändern. Ich versende nur HTML-Mails.
Ich hatte es geändert, leider ist nichts passiert.

Es war wie Zauberei. Denn ich suchte im Backend an allen Stellen, wo es noch sein konnte
und fand nichts. Später musste ich viele Files auf dem Server "anfassen", bis dann endlich ein Effekt zu sehen war.

lg daniel

[SchmidtSon]

warum regelst du das denn nicht direkt über den FTP?

geh einfach in den Ordner Mails und dann in den jeweiligen Sprachordner:

mail>de

dort kannst du dann jede x-beliebige Mail anpassen und auch den Text von der Sie Form z.B. in die Du Form bringen oder sogar ganze Textpassagen ändern und deinem Corporate Identity anpassen.

So machen wir es zumindest für jeden Kunden individuell.

Viel HTML wissen brauchst du auch nicht da der Text den du ändern möchtest im Regelfall direkt auffällt.

 

PS.: Sollte aus irgendeinem Grund der "de" Ordner bei dir im FTP Verzeichnis nicht aufgeführt werden, kannst du den selbst erstellen und die Mails aus dem "en" Ordner dort reinkopieren und dann einfach übersetzen.

LG

Edited December 18, 2021 by SchmidtSon (see edit history)

[danielsaar]

Hallo SchmidtSon,

nachdem ich dann sah, dass sich trotz Änderungen nichts an den Mails änderte
hab ich mir die "Strukturen" auf dem Server angeschaut und dort an paar Stellen
die Datei für das order_conf gefunden.

Nach mehrerer Versuchen und nachdem ich dann diese Datei im Child-Thema
anpasste war es in der Mail letztlich auch geändert.

Es war weniger ein If ( Problem X) Then { ändere Z;}
sondern ein
If else , if else , try error, try error.

Vielleicht ist das aber auch das "Feature" von Presta, dass es einem (wie in einem Rollenspiel)
viele Wege offen lässt, dass man den ganzen Spaß beim Erfahrungen sammeln erleben kann.

Ein Weg der half: Einfach mal alle Files umbenennen, von denen glaubt, dass sie verantwortlich sind.
Wenn es dann immer noch geht, ist es keines der Files.

lg daniel


 

[rictools]

Normalerweise sind die Dateien im von dir verwendeten Theme zuständig, diese überschreiben gleichnamige Dateien im allgemeinen Teil. Auch bei den Übersetzungen im BackOffice mußt du meist die für das verwendete Theme bearbeiten, manchmal aber auch die für das Standard-Theme.

[danielsaar]

Danke rictools