Pas de synchronisation avec Facebook

[pedromen]

Bonjour,

J'ai configurer correctement le module PS Facebook et demander la synchronisation de mes produits.

Il est indiqué que ça peut prendre 24h mais là ça fait 3 jours et aucune synchronisation et aucun produit ne s'ajoute sur ma boutique Facebook.

Avez-vous une solution ?

Est-il possible de forcer la synchronisation ?

Ou un autre module ( gratuit ) fait-il le même travail ?

[GAEC]

Bonjour,

J'ai le même soucis. Il semblerai que cela vienne d'un problème de non respect des closes commerciales de Face de bouc.

Dans mon cas, mes produits sont classés dans la catégorie animaux, donc refus. Pourtant, je suis dans l'alimentaire. Après une demande d'examen, les choses peuvent entrer dans l'ordre.

Rendez-vous sur business.facebook pour voir si vous ne rencontrez pas le même soucis.

[pedromen]

Je n'ai aucune erreur dans mon Business Facebook. Mes produits sont de simples bijoux donc ça respecte les clauses.

 

Voilà ce qu'il y a dans la configuration du module.

La synchronisation devrait ce faire tout les jours à 1h du matin mais ça fait une semaine que ça bouge pas.

Et le support ne répond pas.

 

[GAEC]

Bonjour,

Avez-vous créer une marque pour vos produits ?

[pedromen]

Oui. J'ai aucune errur de produit dans la configuration du Module PS Facebook

[Marquys]

J'ai le même problème de synchronisation qui ne se fait pas et je n'ai aucune erreur dans l'onglet "Problèmes" de mon gestionnaire de vente Meta.

Du nouveau de votre coté ?

Edited June 19, 2022 by Marquys (see edit history)