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Tankred

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problem solved

Bonjour tout le monde,

Je suis depuis vendredi franchement embêtée avec mon site.
À la suite de la mise à jour du module "Advanced Search 4" qui gérait aussi ma navigation à facettes, tout est parti en cacachuète :

- Plus d'accés au back-office
- Le site affichait Internal Servor Error avec une belle Error 500 par dessus le marché.

J'ai comment dire... paniqué (et je panique toujours d'ailleurs car là, ça touche un domaine que je ne maitrise pas du tout). 
J'ai bien sûr trouvé la page Presta nous indiquant comment règler les erreurs 500. En allant dans mon FTP pour tenter d'avoir accés au mode debug via le defines.php (ce qui d'ailleurs n'a pas marché), j'ai remarqué que le .htaccess avait été modifié. En bidouillant là dedans dans un premier temps, j'ai pu avoir de nouveau accés au back-office ET le site est revenu.

Sauf que depuis, bien que  le site s'affiche parfaitement bien, il n'est plus possible d'avoir accés par exemple à "Mon Compte", "Notre Magasin", de mettre quelque chose au panier etc etc.. car le message "is not a valid module name." s'affiche à chaque fois.
En mettant un produit au panier, j'ai même en plus, ce message : 

"Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'parsererror'
errorThrown: 'SyntaxError: Unexpected token i in JSON at position 1'
responseText:
is not a valid module name."

C'est comme si, le chemin vers les modules étaient faussés. 
Naïvement, j'ai désactivé Advanced Search mais de toute évidence, sa MAJ a eu des incidences ailleurs que je ne connais pas. 
Alors si vous avez une petite idée de la marche à suivre pour règler cette affaire, je suis toute ouïe.

A noter que je suis en v 1.6.1.4
Que j'ai vidé le cache smarty tant via le BO que le FTP (comme j'ai pu le lire ailleurs sur le fofo en cherchant la solution avant de vous enquiquiner). 

Je suis toute ouïe et vous remercie par avance de votre aide.
Vous trouverez le site ici : https://www.opaleaero.com/

Tankred

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Bonjour tout le monde,

Je suis depuis vendredi franchement embêtée avec mon site.
À la suite de la mise à jour du module "Advanced Search 4" qui gérait aussi ma navigation à facettes, tout est parti en cacachuète :

- Plus d'accés au back-office
- Le site affichait Internal Servor Error avec une belle Error 500 par dessus le marché.

J'ai comment dire... paniqué (et je panique toujours d'ailleurs car là, ça touche un domaine que je ne maitrise pas du tout). 
J'ai bien sûr trouvé la page Presta nous indiquant comment règler les erreurs 500. En allant dans mon FTP pour tenter d'avoir accés au mode debug via le defines.php (ce qui d'ailleurs n'a pas marché), j'ai remarqué que le .htaccess avait été modifié. En bidouillant là dedans dans un premier temps, j'ai pu avoir de nouveau accés au back-office ET le site est revenu.

Sauf que depuis, bien que  le site s'affiche parfaitement bien, il n'est plus possible d'avoir accés par exemple à "Mon Compte", "Notre Magasin", de mettre quelque chose au panier etc etc.. car le message "is not a valid module name." s'affiche à chaque fois.
En mettant un produit au panier, j'ai même en plus, ce message : 

"Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'parsererror'
errorThrown: 'SyntaxError: Unexpected token i in JSON at position 1'
responseText:
is not a valid module name."

C'est comme si, le chemin vers les modules étaient faussés. 
Naïvement, j'ai désactivé Advanced Search mais de toute évidence, sa MAJ a eu des incidences ailleurs que je ne connais pas. 
Alors si vous avez une petite idée de la marche à suivre pour règler cette affaire, je suis toute ouïe.

A noter que je suis en v 1.6.1.4
Que j'ai vidé le cache smarty tant via le BO que le FTP (comme j'ai pu le lire ailleurs sur le fofo en cherchant la solution avant de vous enquiquiner). 

Je suis toute ouïe et vous remercie par avance de votre aide.
Vous trouverez le site ici : https://www.opaleaero.com/

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Bonjour tout le monde,

Je suis depuis vendredi franchement embêtée avec mon site.
À la suite de la mise à jour du module "Advanced Search 4" qui gérait aussi ma navigation à facettes, tout est parti en cacachuète :

- Plus d'accés au back-office
- Le site affichait Internal Servor Error avec une belle Error 500 par dessus le marché.

J'ai comment dire... paniqué (et je panique toujours d'ailleurs car là, ça touche un domaine que je ne maitrise pas du tout). 
J'ai bien sûr trouvé la page Presta nous indiquant comment règler les erreurs 500. En allant dans mon FTP pour tenter d'avoir accés au mode debug via le defines.php (ce qui d'ailleurs n'a pas marché), j'ai remarqué que le .htaccess avait été modifié. En bidouillant là dedans dans un premier temps, j'ai pu avoir de nouveau accés au back-office ET le site est revenu.

Sauf que depuis, bien que  le site s'affiche parfaitement bien, il n'est plus possible d'avoir accés par exemple à "Mon Compte", "Notre Magasin", de mettre quelque chose au panier etc etc.. car le message "is not a valid module name." s'affiche à chaque fois.
En mettant un produit au panier, j'ai même en plus, ce message : 

"Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'parsererror'
errorThrown: 'SyntaxError: Unexpected token i in JSON at position 1'
responseText:
is not a valid module name."

C'est comme si, le chemin vers les modules étaient faussés. 
Naïvement, j'ai désactivé Advanced Search mais de toute évidence, sa MAJ a eu des incidences ailleurs que je ne connais pas. 
Alors si vous avez une petite idée de la marche à suivre pour règler cette affaire, je suis toute ouïe.

A noter que je suis en v 1.6.1.4
Que j'ai vidé le cache smarty tant via le BO que le FTP (comme j'ai pu le lire ailleurs sur le fofo en cherchant la solution avant de vous enquiquiner). 

Je suis toute ouïe et vous remercie par avance de votre aide.

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