Erreur 500 lorsque je vais dans paramètre avancé performance

[Chou7]

Bonjour,

J'ai une erreur lorsque je veux me rendre sur paramètre avancé performance dans le back office.

Je suis en version 1.7.8. 

Voici le message d'erreur pouvez vous m'aider?

[Mediacom87]

Bonjour,

avez-vous testé de vider manuellement le cache ?

https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/

[Chou7]

J'ai lu l'article avant de poster, j'ai essayé prod n'a pas posé de soucis par contre DEV m'affiche des dizaines de lignes mais ne se supprime pas

[Mediacom87]

Si vous n'arrivez pas à supprimer les dossier sans message d'erreur c'est étonnant mais bon, vous semblez utiliser une fonction en ligne et non un vrai client FTP donc renseignez vous auprès de votre hébergeur qui est en charge de ces outils.

[zepelin57]

Vous semblez être chez Ovh, et le N2ftp proposé n'est pas terrible, de plus max_execution_time est très bas (165) d'ou l'erreur 500. Passez par un ftp client, c'est plus long pour la suppression mais au moins ils seront supprimés. En attendant vous pouvez les renommer.

[Chou7]

Merci j'ai renommé le fichier du coup cela fonctionne. 

Merci à vous