Bonjour,
Aucun développeur ne "crée de bug" sur ses développements de manière volontaire pour gratter quoi que ce soit sur du support, il faut arrêter un peu la psychose...
En l'occurrence, le souci indiqué dans ton message est davantage lié à Prestashop qu'au thème utilisé. Le thème prévoit d'installer un module que Prestashop ne parvient pas à trouver ou considère comme invalide, c'est relativement fréquent. Et il est tout à fait normal que le développeur du thème demande un accès afin de pouvoir constater directement le problème et essayer d'y apporter une solution.
Bref, plutôt que de venir cracher sur quelqu'un publiquement sans savoir vraiment de quoi il retourne, peut-être serait-il préférable de discuter avec le développeur concerné ou directement avec l'équipe Prestashop.